Functional analyst Cobol, hibrido

Functional analyst Cobol Analista Funcional Medios de Pago Madrid Híbrido Sector: Banca / SaaS para banca Ubicación: Madrid Modalidad: Híbrida 25 teletrabajo / 75 presencialidad ¿Tienes experiencia como Analista Funcional y conocimientos en Medios de Pago? Buscamos incorporar un/a profesional para formar parte del equipo de soporte N2 dentro del área de Operaciones de RSI, trabajando sobre soluciones SaaS para banca. Se trata de una posición con una clara orientación al cliente, combinando soporte funcional y técnico especializado con el análisis y resolución de incidencias y pequeños evolutivos. ¿Qué harás en tu día a día? Proporcionar soporte funcional y técnico N2 especializado en el ámbito de Medios de Pago. Analizar incidencias y participar en la resolución de problemas relacionados con: Tarjetas Comercios Bizum Centro autorizador Redsys Comprender en detalle los procesos, tecnologías y normativas asociadas a los medios de pago. Analizar y elaborar diseños funcionales y técnicos para la resolución de incidencias y pequeños evolutivos. Mantener una comunicación directa con clientes, orientada a la mejora continua de la calidad del servicio de atención. Dar soporte a los equipos N0 y N1. Coordinarse con las diferentes áreas internas de RSI para garantizar la correcta resolución de incidencias y necesidades. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos un/a Analista Funcional con experiencia en entornos de Medios de Pago y capacidad para combinar una visión funcional con conocimientos técnicos. Será importante contar con: Comprensión detallada de los procesos relacionados con Medios de Pago. Conocimiento de tecnologías y normativas asociadas al ámbito de: Tarjetas. Comercios. Bizum. Centro autorizador. Redsys. Experiencia en soporte funcional y técnico. Capacidad de análisis y elaboración de diseños funcionales y técnicos. Orientación al cliente y a la calidad del servicio. Capacidad para trabajar con equipos N0/N1 y coordinarse con diferentes áreas internas. Tecnologías Bases de datos: DB2 Oracle Sistemas / tecnologías: HPS Cobol CICS Desarrollo e integración: Servicios Web API SOA Java Ubicación y modalidad Madrid Modelo híbrido: 75 presencialidad 25 teletrabajo Una oportunidad para trabajar en un entorno especializado en Medios de Pago, dentro de un equipo de Operaciones y con una fuerte orientación al cliente y a la calidad del servicio. COBOL, DB2