AGENTE TELEFÓNICO SECTOR ALARMAS MADRID

Buscamos Agentes de atención al cliente para importante empresa del sector de alarmas en Madrid. Dentro de las funciones se requiere: -Atención y asesoramiento a clientes mediante llamadas telefónicas. -Resolución de dudas, consultas e incidencias. -Identificación de necesidades para ofrecer el equipo y la cobertura de alarmas más adecuada a cada perfil. -Orientación personalizada sobre productos y servicios de seguridad. -Recuperación de antiguos clientes mediante contacto telefónico. -Detección de posibles motivos de baja o insatisfacción. -Presentación de soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. -Fidelización y mejora de la experiencia del cliente a través de un servicio cercano y eficaz. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

RequisitosExperiencia previa en atención al cliente y/o ventas. Buenas habilidades de comunicación y escucha activa. Orientación al cliente y a la consecución de objetivos. Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones. Habilidades comerciales y capacidad para gestionar objeciones. Actitud proactiva y dinámica. Manejo de herramientas informáticas y CRM.

Responsabilidades
- Contrato inicial de 2 meses prorrogable - Salario 1.282€ brutos/mes + incentivos. - Jornada de 35 horas semanales de LUNES A VIERNES en turno de 13 a 20h. - Trabajo presencial en C/ Alcalá 265. Posibilidad de teletrabajo híbrido a partir del 3º mes. - FORMACIÓN INICIAL de 6 días de duración con fecha de inicio 19/10/2026 al 26/10/2026 en horario de 9 a 15hs. Formación híbrida y remunerada*. -Incorporación una vez superada la formación el 27/10/2026.