Recepcionista - Hesperia Apartments Bristol Playa

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En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar.

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Considera tu siguiente paso de carrera en nuestro Hotel Hesperia Bristol

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro APARTAMENTOS HESPERIA BRISTOL PLAYA ubicado en Fuerteventura.

¿Qué harás en tu día a día?

• 
  
• Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
  
• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
  
• Reconocer a los clientes repetitivos
  
• Preasignación de habitaciones
  
• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
  
• Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
  
• Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
  
• Promoción de todos los servicios del hotel
  
• Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
  
• Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
  
• Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción (parking, gimnasio, etc.)
  

¿Qué necesitas para el puesto?

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• Imprescindible vivir en la isla
  
• Conocimientos de castellanos, ingles (valorable francés, italiano, alemán)
  
• Experiencia mínima de 6 meses en el desempeño de funciones similares como recepcionista en hoteles de 3* o superior
  
• Se valorará conocimientos en Opera.
  
• Habilidad para la venta de Upselling
  
• Perfil resolutivo
  

¿Qué ofrecemos? xcskxlj

• 
  
• Jornada completa
  
• Formación continua y oportunidad de crecimiento
  
• Contrato inicial temporal (aproximadamente de 6 meses) con posibilidad de ampliación
  
• Salario Según Convenio
  
• Buen ambiente de trabajo
  
• Descuento en hoteles de la Compañía, así como una variedad de servicios y productos, entretenimiento y más.
  

¡Te esperamos!

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