Account Manager
Nuestro cliente es una empresa líder en el sector del alquiler vacacional. Estamos en búsqueda de un Account Manager para gestionar y coordinar nuestra cartera de propiedades en Marbella. Este rol clave combina atención a nuestra cartera de clientes, operativa y prospección comercial para asegurar una experiencia excelente tanto para propietarios como para huéspedes.
Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
Serás el apoyo fundamental para el Service Office Manager para asegurar la gestión integral de la experiencia del cliente interno (propietarios) y el soporte operativo en la oficina de alquiler vacacional para dar un buen servicio al cliente externo (inquilinos). Este rol híbrido asegura la máxima satisfacción de propietarios e inquilinos, optimizando la ocupación y rentabilidad de los inmuebles mientras coordina la operativa diaria de atención al cliente y apoyo en la oficina.
Funciones y tareas: ¿Cuál será tu día a día?
- Mantener relaciones con los propietarios, optimizando la calidad y rentabilidad de las propiedades.
- Velar por la calidad de las casas y apartamentos existentes para que nuestros clientes disfruten de unas 'fabulosas vacaciones'.
- Contratación de nuevas propiedades.
- Gestionar la operativa diaria de la oficina, incluyendo check-ins, check-outs y resolución de incidencias.
- Coordinar y supervisar colaboradores (limpieza, mantenimiento) para asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos: ¿A quién buscamos?
- Formación: Estudios en Turismo, Administración o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo de 2 años en atención al cliente, operaciones o gestión de relaciones en el sector turístico o inmobiliario.
- Idiomas: Español e inglés. Se valora un tercer idioma.
- Competencias: Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Beneficios: ¿Qué te ofrecemos?
- Contrato estable y jornada completa.
- Ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento. xghoner
- Oportunidades de desarrollo profesional.
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