Front Office Intern - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con dar tus primeros pasos en un hotel de lujo? En Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa buscamos un/a Becario/a de Recepción para formar parte de nuestro equipo de Front Office y vivir una experiencia única en un entorno 5 estrellas. Tendrás la oportunidad de aprender de grandes profesionales mientras contribuyes a ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.

Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
Responsabilidades

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• Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando check-in y check-out bajo los estándares de calidad del hotel.
  
• Atender solicitudes, consultas e incidencias, garantizando siempre la mejor experiencia del cliente.
  
• Apoyar en la gestión y actualización de reservas en el sistema PMS.
  
• Colaborar en la resolución de incidencias, contribuyendo a la satisfacción del huésped.
  
• Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y excelente.
  
• Realizar tareas administrativas propias de recepción (reportes, correspondencia, etc.).
  

Requisitos

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• Estudiantes o recién graduados/as en Turismo, Gestión Hotelera o similar.
  
• Nivel avanzado de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
  
• Vocación de servicio, habilidades de comunicación y atención al detalle.
  
• Conocimientos básicos de PMS y herramientas ofimáticas (Excel).
  
• Actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.
  

Ofrecemos

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• Incorporación a un hotel 5 estrellas reconocido internacionalmente.
  
• Formación práctica y acompañamiento directo de profesionales del área.
  
• Comidas incluidas durante el turno.
  
• Certificado oficial de prácticas y posibilidad de referencias.
  
• Posibilidad de incorporación futura según desempeño. xghoner
  

Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y contribuye a crear experiencias inolvidables.

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