Técnico/a de Soporte IT (Field Support) con inglés alto - Presencial Madrid (H/M/X)

En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte!

Buscamos un/a perfil de técnico de soporte con inglés alto para incorporarse en un importante proyecto en modalidad presencial en Madrid.

Funciones:

Soporte a usuarios (presencial, remoto, teléfono y email).
Gestión de incidencias y activos con ServiceNow.
Soporte a Windows 11, macOS y dispositivos iOS.
Instalación y configuración de equipos (IMACs, imágenes, Autopilot).
Soporte a Microsoft 365, MFA, Active Directory y videoconferencia (MTR).
Gestión de inventario, salas de formación, impresoras (Lexmark) y proveedores.
Soporte básico de redes, servidores y data center (remote hands).
Atención a usuarios VIP y elaboración de informes básicos.

Requisitos:

1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios.
Experiencia en entornos Microsoft (Office 365, Windows, AD, MFA).
Conocimientos de macOS e iOS.
Uso de herramientas de soporte remoto.
Gestión de incidencias con proveedores.
Inglés técnico alto.


Requisitos deseables:

Conocimientos básicos de Linux.
Experiencia con usuarios VIP.
Soporte básico a servidores y data center.
Experiencia en control de SLAs.

🌟 ¿Por qué elegir Experis? En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:

✅ Contrato indefinido

✅ 23 días de vacaciones

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