Customer Experience Projects & Products
Madrid (Madrid)
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Empresa: CEPSA
Requisitos: A quién estamos buscando
Formación: Titulación universitaria en Economía, ADE, Ingeniería (Industrial, Procesos, Sistemas), Tecnologías de la Información o Ciencia de Datos.
Experiencia: Entre 8 y 10 años en gestión de soluciones tecnológicas orientadas al cliente y trayectoria consolidada en liderazgo de proyectos de transformación digital en entornos complejos.
Dominio de plataformas CRM (Salesforce) y herramientas de experiencia, desarrollo a medida, y sistemas transaccionales de venta (SAP).
Arquitectura e integración de sistemas digitales (APIs, Middleware, CDP y Marketing Automation).
Metodologías de gestión de proyectos (Waterfall, Agile) y herramientas colaborativas (Jira, Confluence).
Nivel avanzado de inglés.
Sería ideal si además:
Cuentas con formación complementaria en gestión de productos digitales, innovación o normativas específicas del sector (calidad, HSEQ, automatización).
Localización: Madrid
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Contrato: Indefinido