Account Manager
En TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales
¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
Como uno de los principales proveedores italianos en software, somos líderes en Europa en soluciones ERP, ecommerce, fintech, CRM y HR, ayudando a empresas y despachos profesionales a optimizar su gestión diaria.
En TeamSystem España, junto a la experiencia de Quipu, ayudamos a miles de negocios a digitalizar su día a día, simplificando la gestión administrativa y contable para pymes, autónomos y asesorías.
Además, ayudamos a miles de autónomos, pymes y asesorías en toda España a gestionar sus negocios de forma eficiente a través de tecnología innovadora y productos fiables.
Ubicación del puesto: Barcelona
Tu misión
Tu misión como Account Manager dentro del equipo de Customer Experience será construir relaciones sólidas y duraderas con nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse con éxito, detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor que obtienen de Teamsystem | Quipu.
Serás su partner estratégico, guiándoles en el uso de la herramienta y asegurando una experiencia excepcional en cada etapa.
- Entender a fondo los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas que realmente impacten en su negocio.
- Detectar oportunidades de upselling dentro de tu cartera de clientes y acompañarlos hasta el cierre.
- Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando que se cumplen hitos y objetivos.
- Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez, claridad y una sonrisa.
¿Cómo te imaginamos?
- Tienes experiencia trabajando en un SaaS B2B.
- Eres una persona proactiva, resolutiva y comprometida.
- Tu empatía y orientación al cliente destacan naturalmente.
- Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.
- Eres flexible, organizada/o y te sientes cómoda/o manejando varias tareas a la vez.
- Hablas español de forma nativa.
Puntos extra:
- Has trabajado en una asesoría o gestoría.
- Tienes experiencia previa en atención al cliente y/o en una startup.
- Tienes buen nivel de inglés y/o catalán.
- Conoces herramientas como A3, Sage, Aplifisa o delSol.
- Sabes de contabilidad, administración y te manejas bien con Excel.
- Jornada completa con formato híbrido de lunes a viernes.
- Formación continua en soluciones ERP y herramientas del ecosistema TeamSystem.
- Desarrollo profesional real en una empresa tecnológica en plena expansión.
- Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la experiencia del cliente. xghoner
- Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio y propuestas cuentan.
#J-18808-Ljbffr