Sales & Client Manager - Mercato Italiano
Sales & Client Manager - Mercato Italiano at Top Doctors
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Continuiamo a crescere in Top Doctors Group!
Sei un/a professionista orientato/a alle vendite, appassionato/a di sanità e innovazione digitale? In Top Doctors Group cerchiamo un/a Sales & Client Manager per guidare e sviluppare le relazioni con medici, cliniche e ospedali nel settore sanitario privato de Italia.
In questo ruolo, gestirai un portafoglio di professionisti della salute, garantendo fidelizzazione e soddisfazione, identificando al contempo opportunità di crescita attraverso strategie di upselling e cross‑selling. Sarai un partner strategico, aiutandoli a sfruttare al massimo le nostre soluzioni digitali e a ottenere il massimo valore dalla collaborazione con Top Doctors.
Responsabilità
- Gestire e sviluppare il portafoglio clienti in Italia, con focus su rinnovi e incremento del fatturato.
- Registrare le opportunità in CRM Dynamics, analizzare i rinnovi mensili, valutare i risultati e raggiungere gli obiettivi di rinnovo.
- Promuovere attività di upselling e cross‑selling, proponendo nuovi strumenti e servizi digitali in linea con gli obiettivi del cliente.
- Gestire l'intero ciclo di vendita per i nuovi prodotti: presentazione, coordinamento interno dell’implementazione, aggiornamenti dei prezzi e modifiche contrattuali.
- Guidare i clienti attraverso un percorso personalizzato che assicuri l’adozione completa del prodotto e il massimo ROI.
- Essere il punto di riferimento per eventuali problematiche (mancati pagamenti, cancellazioni, supporto), sempre con mentalità orientata alla soluzione e alla vendita.
Requisiti Minimi
- Esperienza pregressa in ruoli simili.
- Successo dimostrabile in attività di upselling, rinnovi o ampliamento di portafogli clienti.
- Capacità di lavorare sotto supervisione e di adattarsi a nuove attività dopo un periodo di inserimento.
- Comunicazione efficace e ottime relazioni con il cliente.
- Conoscenza di strumenti come Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici.
- Competenze base in calcolo, gestione dei file, archiviazione e fatturazione.
- Livello madrelingua italiana (scritto e parlato).
Cosa Offriamo
- Stabilità e possibilità di crescita.
- Modalità di lavoro ibrida: lunedì‑giovedì dalle 9h alle 18:30h, venerdì dalle 9h alle 15h.
- Leader presenti e disponibili.
- Giorno libero per il tuo compleanno.
- Benefici aziendali e retribuzione flessibile a tua misura.
- Ambiente giovane e internazionale.
- E… tanto divertimento.
In TOP DOCTORS GROUP siamo orgogliosi di creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui la diversità è rispettata e valorizzata. Crediamo fermamente che solo così ogni membro del team possa sviluppare pienamente il proprio talento e contribuire al successo dell’azienda. xghoner Ci impegniamo ad adattarci alle tue esigenze personali: se hai bisogno di qualche tipo di supporto o adattamento, contattaci! Siamo qui per te.
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