Jefe de equipo

Descripción de la empresa

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

Nationale-Nederlanden forma parte de NN Group, una empresa internacional de servicios financieros activa en 10 países, con fuerte presencia en Europa y Japón. Con más de 175 años de historia y raíces en Países Bajos, NN Group ofrece servicios de jubilación, pensiones, seguros, banca e inversiones a alrededor de 18 millones de personas. La empresa cuenta con más de 15.000 profesionales y engloba marcas como Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA y Woonnu. NN cotiza en Euronext Amsterdam desde 2014 y mantiene un firme compromiso con el bienestar de sus clientes, el avance de las comunidades y la sostenibilidad del planeta. Su propósito es ayudar a las personas a cuidar de lo que más les importa, promoviendo una economía estable, inclusiva y sostenible.

Descripción del puesto

Como Jefe de equipo en Nationale-Nederlanden, te responsabilizarás de coordinar, motivar y desarrollar a un grupo de profesionales para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio. En tu día a día, organizarás la actividad del equipo, repartirás tareas, harás seguimiento de resultados y apoyarás en la resolución de incidencias y decisiones clave. Colaborarás con otras áreas de la empresa para mejorar procesos, implantar buenas prácticas y garantizar una experiencia excelente para las personas clientas. También te encargarás de la formación continua del equipo, identificando necesidades de mejora y promoviendo un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en la Greater Gandia Area.

Requisitos

• Experiencia previa liderando equipos, con capacidad para coordinar personas, gestionar el desempeño y fomentar un buen clima de trabajo.
• Aptitudes en organización y planificación: gestión de objetivos, seguimiento de indicadores, elaboración de informes y toma de decisiones basada en datos.
• Fuerte orientación a la persona cliente, con capacidad para entender sus necesidades, ofrecer soluciones de valor y gestionar situaciones complejas con empatía.
• Excelentes aptitudes de comunicación y negociación, tanto con el equipo como con otras áreas de la empresa.
• Conocimientos del sector financiero y de seguros (valorable experiencia en productos de ahorro, inversión y previsión social).
• Manejo fluido de herramientas digitales y ofimáticas, así como facilidad para aprender nuevos sistemas internos. xcskxlj
• Titulación universitaria relacionada (por ejemplo, Administración y Dirección de Empresas, Economía, Finanzas, Derecho u otras similares) o experiencia equivalente demostrable.
• Actitud proactiva, mental