Agente de control handling - Aeropuerto de Alicante

Descripción del puesto:

Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
Funciones principales

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• Seguimiento y supervisión de las operaciones de handling y asistencia en tierra mediante las herramientas y sistemas disponibles en el aeropuerto.
  
• Toma y registro de datos operativos asociados a las diferentes fases de la escala de las aeronaves y a los servicios prestados por los Agentes de Asistencia en Tierra (AAT).
  
• Monitorización de las operaciones mediante el visionado de cámaras y consulta de aplicaciones y sistemas de información de Aena.
  
• Seguimiento y registro de tiempos operativos y parámetros de calidad relacionados con procesos de rampa, embarque, desembarque, facturación y entrega de equipajes.
  
• Control y seguimiento del cumplimiento de los indicadores y niveles de calidad de los servicios de handling, incluyendo los indicadores establecidos por Aena y DORA.
  
• Identificación, registro y documentación de incidencias, desviaciones e incumplimientos detectados durante el seguimiento de las operaciones.
  
• Recopilación, comprobación y tratamiento de los datos obtenidos, garantizando la trazabilidad y calidad de la información registrada.
  
• Manejo de Microsoft Excel y otras herramientas informáticas para el registro, organización y tratamiento de la información.
  
• Apoyo en la preparación de datos y resultados para la elaboración de informes y seguimiento de indicadores de calidad.
  

Formación

Mínimo ESO, Bachillerato o FP Medio

Requisitos del puesto

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• Experiencia mínima de dos años en labores de toma de muestras.
  
• Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Word y Excel.
  
• Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.
  
• Capacidad de organización y trabajo en equipo. xqbhyrx
  
• Disponibilidad para trabajo presencial en el aeropuerto y adaptación a turnos según necesidades operativas.
  

Skills/Competencias

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• Orientación a resultados
  
• Capacidad analítica
  
• Organización y planificación
  
• Comunicación efectiva
  
• Trabajo en equipo
  
• Proactividad
  

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