Técnico/a de sistemas informáticos

El profesional contratado se encargará del mantenimiento y soporte técnico de los equipos tecnológicos, con un enfoque principal en la resolución de incidencias que garanticen la continuidad operativa. El rol exige un manejo meticuloso de las herramientas y sistemas informáticos, asegurando que todas las funcionalidades estén disponibles y en óptimo estado para los usuarios finales. Esta posición es clave para el departamento de tecnología, pues de ella depende en gran medida la fluidez del trabajo diario y la productividad de las demás áreas de la empresa. Las actividades diarias incluyen la supervisión y el mantenimiento preventivo de los equipos de impresión y sistemas periféricos, gestionando desde el reemplazo de consumibles hasta la actualización de firmware y la solución de averías técnicas. El técnico deberá documentar cada intervención, mantener un inventario actualizado de los componentes y seguir los protocolos establecidos para la gestión de incidencias, priorizando las tareas según su impacto y urgencia en el entorno laboral. Además, será responsable de realizar otras tareas relacionadas con la infraestructura tecnológica que puedan surgir, colaborando estrechamente con el equipo de sistemas para implementar mejoras y asegurar la seguridad de los datos. El puesto requiere una constante actualización de conocimientos para adaptarse a las nuevas tecnologías y procedimientos que se implementen en la empresa, contribuyendo así al desarrollo y eficiencia del departamento de informática.