Responsable de Aplicaciones Académicas (Business Technology)

Job Description

Desde la Universidad Europea de Madrid buscamos un/a Responsable de Aplicaciones Académicas (Business Technology) cuya misión será asegurar la disponibilidad, mantenimiento y evolución del ecosistema de aplicaciones académicas, garantizando el correcto funcionamiento del día a día (BAU) de los negocios académicos, matriculación y secretaría, además de liderar técnicamente proyectos transversales end-to-end.

Responsabilidades principales

• Garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones del ecosistema académico: SIS (Student Information System), portales de autogestión (estudiante, docente, financiero) y aplicaciones satélite (biblioteca, prácticas, etc.).
• Asegurar la continuidad operativa de los procesos críticos de matriculación, secretaría académica y negocio.
• Actuar como experto técnico y funcional en iniciativas de la compañía, responsabilizándose de las fases asignadas en proyectos de desarrollo end-to-end (E2E).
• Coordinar la integración de las aplicaciones académicas con otros sistemas transversales de la organización.
• Dirigir y coordinar equipos técnicos internos y proveedores externos (células de desarrollo, soporte, consultoras).
• Fomentar las buenas prácticas de desarrollo, documentación y cumplimiento de niveles de servicio (SLAs).

Requisitos y experiencia

• Experiencia previa demonstrable en el sector educativo / universitario, gestionando herramientas e itinerarios de IT dentro de entornos académicos.
• Experiencia liderando equipos técnicos (internos y externos), preferiblemente de tamaño pequeño o mediano.
• Conocimiento profundo del ciclo de vida del estudiante y procesos de secretaría/matrícula.

Conocimientos técnicos valorables

Buscamos Un Perfil Con Background Técnico Capaz De Entender La Arquitectura Actual y Guiar a Los Desarrolladores En Las Siguientes Tecnologías

• Bases de datos: PL/SQL (Oracle).
• Backend: .NET, PHP.
• Frontend: Angular.
• CMS / Portales: Drupal.
• Adicionalmente se valorará muy positivamente poseer un nivel intermedio de inglés (B2).

Soft Skills

• Orientación al cliente interno: Capacidad para comunicarse con stakeholders académicos (Secretaría, Admisiones, Profesores).
• Resolución de problemas: Capacidad de respuesta y priorización ante incidencias críticas en épocas de alta demanda (ej. periodos de matriculación).
• Visión global (E2E): Capacidad para entender cómo un cambio en el ecosistema académico afecta al resto de sistemas de la empresa.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido a tiempo completo

Modelo de trabajo híbrido (3días presenciales, 2 en teletrabajo)

• Ubicación: Campus Villaviciosa de Odón (Madrid)
• Retribución flexible: amplio paquete de beneficios sociales por ser empleado/a UE (descuentos en formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante, descuentos en transporte público...).
• Excelente ambiente de trabajo

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