Guía de visitas y asistente/a en ventas

El rol abarca funciones integrales dentro del entorno de atención al cliente y operaciones de venta en el sector de hostelería y turismo. La posición requiere dedicación completa y disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes. Las responsabilidades principales giran en torno a la interacción directa con los visitantes y clientes, asegurando una experiencia de calidad desde el primer contacto hasta la finalización de su visita. Se prioriza la capacidad para comunicarse efectivamente en varios idiomas y manejar múltiples tareas de manera simultánea y autónoma. El entorno de trabajo es dinámico, enfocado en la promoción de productos y experiencias locales emblemáticas, donde el desempeño contribuye directamente al crecimiento y la reputación del proyecto. Se busca a una persona que pueda adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio, manteniendo siempre un estándar profesional alto en todas las interacciones. La posición es fundamental para el funcionamiento diario de las operaciones, combinando actividades de guía, venta y soporte administrativo en un solo puesto. El éxito en este rol depende de la habilidad para equilibrar las demandas del servicio al cliente con los objetivos comerciales establecidos, generando informes y gestionando reservas de manera precisa. Se valorará especialmente la proactividad y la empatía en el trato, así como el interés por la historia y los productos de la empresa, elementos clave para transmitir una imagen auténtica y atractiva a los visitantes.