Recepción y atención al paciente

El puesto de Recepción y Atención al Paciente es fundamental para el correcto funcionamiento y la experiencia del usuario en nuestro centro. La persona seleccionada será la primera cara que vean los pacientes al llegar, desempeñando un papel clave en la gestión de la entrada y salida de personas, la recepción de consultas y la coordinación inicial con el personal médico y administrativo. Se encargará de crear un ambiente acogedor y profesional, asegurando que cada visita comience de la mejor manera posible, gestionando citas y facilitando la comunicación entre diferentes departamentos. Las responsabilidades incluyen la atención telefónica y presencial, el manejo del sistema de citas, la gestión de documentación básica y el apoyo en tareas administrativas generales de la recepción. Es esencial mantener la organización y el flujo de trabajo en el área de entrada, garantizando que toda la información esté actualizada y accesible para el resto del equipo. Este rol requiere una actitud proactiva y una gran capacidad para resolver imprevistos de forma eficiente, siempre con un trato cordial y respetuoso hacia todas las personas. El centro busca a un profesional que contribuya activamente al buen clima laboral y a la eficiencia operativa, siendo un pilar de soporte para el equipo multidisciplinar. Se valorará especialmente la capacidad de trabajo en equipo, la discreción al manejar información confidencial y la adaptabilidad a las necesidades dinámicas de un entorno sanitario y deportivo. La integración en un equipo cualificado ofrece una oportunidad de desarrollo en un sector en constante crecimiento.