Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk)

Tus tareas

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias y sacar el máximo partido a las herramientas informáticas de su día a día?

En Sulion buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk) que nos ayude a garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos de la compañía, asegurando una atención ágil y de calidad a los usuarios y contribuyendo a mantener un entorno tecnológico eficiente y seguro.

Formarás parte del Departamento de IT, dando soporte a todas las áreas de la compañía y colaborando en la administración del entorno Microsoft 365 y de los dispositivos corporativos.

¿Cómo será tu día a día?

- Darás soporte técnico a los usuarios resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y herramientas corporativas.
- Prepararás, configurarás y pondrás a punto los equipos informáticos para nuevas incorporaciones y cambios de puesto.
- Gestionarás usuarios, licencias, grupos y permisos en Microsoft 365 y Active Directory.
- Administrarás los dispositivos corporativos mediante Microsoft Intune, asegurando su correcta configuración y mantenimiento.
- Realizarás el seguimiento y resolución de incidencias, coordinándote con proveedores externos cuando sea necesario.
- Mantendrás actualizado el inventario de hardware y software, así como la documentación del área.
- Velarás por el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas utilizadas por la compañía.

Tu perfil

¿Qué estamos buscando? Tu perfil

- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos o similar.
- Al menos 1 año de experiencia en posiciones de soporte IT o Helpdesk.
- Experiencia dando soporte a usuarios en entorno Windows.
- Conocimientos de Microsoft 365 y Active Directory.
- Valorable experiencia utilizando Microsoft Intune.
- Persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente interno y buenas habilidades de comunicación.

¿Por qué nosotros?

¿Por qué unirte a Sulion?

- Formarás parte de una empresa consolidada, con un entorno de trabajo cercano, colaborativo y orientado a las personas.
- Te incorporarás a un Departamento de IT donde podrás aprender, desarrollar progresivamente tus conocimientos y asumir nuevas responsabilidades.
- Modelo híbrido de trabajo, con posibilidad de teletrabajo de hasta un 30 % de la jornada una vez superado el período de prueba, además de días adicionales flex de teletrabajo por antigüedad, según la política interna de la compañía.
- Flexibilidad horaria de entrada y salida para favorecer la conciliación.
- Acceso a formación continua mediante Udemy Business y otras plataformas formaticas y aprendizaje práctico en el puesto.
- Programa de bienestar con diferentes beneficios y ventajas para empleados.

¿Quiénes somos?

Sulion es una compañía industrial que diseña y desarrolla soluciones propias que actúan sobre la luz y el aire, mejorando el confort y la experiencia de las personas en los espacios.

Combina diseño, tecnología, eficiencia energética y criterio estético para crear productos pensados para integrarse de forma natural en el entorno y adaptarse a las nuevas formas de vivir. Su enfoque se basa en desarrollar soluciones duraderas, con calidad técnica, capacidad de evolución y mejora continua, respondiendo tanto a las necesidades del mercado como a las expectativas reales de las personas.

Más allá del producto, Sulion construye su propuesta sobre una forma de operar y relacionarse: prioriza la disponibilidad, el soporte y el acompañamiento, generando relaciones sostenidas en el tiempo con profesionales y clientes. xcskxlj

Con una base sólida en el mercado nacional y presencia internacional, Sulion mantiene una visión de largo plazo, impulsando la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo del talento dentro de una cultura cercana y colaborativa.