Agente de persona con movilidad reducida (pmr) pamplona

El profesional será responsable de proporcionar asistencia integral a personas con movilidad reducida en el entorno aeroportuario, facilitando todos los trámites necesarios para garantizar un viaje cómodo y sin complicaciones. Esta labor implica un acompañamiento personalizado desde el momento de la llegada al aeropuerto hasta el embarque en el avión, y de manera similar durante el proceso de desembarque y recogida de equipajes. La función central es asegurar la accesibilidad y el bienestar de los usuarios, actuando como un apoyo fundamental para superar las barreras físicas y logísticas presentes en las instalaciones. Entre las tareas específicas se incluye la gestión de la facturación de equipajes, el acompañamiento a través de los filtros de seguridad y los controles, y la asistencia durante las fases de embarque y desembarque de la aeronave. El manejo de equipos adaptados, como sillas de ruedas especializadas y otros dispositivos de asistencia, es una parte esencial del día a día. El rol requiere una combinación de habilidades técnicas para operar este equipamiento y competencias interpersonales para interactuar con calma y eficacia con los viajeros, que pueden estar experimentando estrés o necesitar apoyo adicional. El puesto se desarrolla en un entorno dinámico y requiere una gran adaptabilidad, ya que los horarios son variables y las operaciones aeroportuarias están sujetas a cambios. La capacidad para trabajar en equipo con otro personal del aeropuerto y para seguir procedimientos establecidos en materia de seguridad, calidad y prevención de riesgos laborales es crucial. En definitiva, esta posición contribuye directamente a hacer que los viajes aéreos sean más inclusivos y accesibles para todos.