Técnico/a Servicio Atención a la Red Comercial (Sector Banca)

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el sector financiero? ¿Te encantaría conocer una de las entidades bancarias más importantes a nivel internacional? ¡Si la respuesta es sí, sigue leyendo!

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Somos Banco Mediolanum, una entidad que gestionamos el esfuerzo y las ilusiones de nuestros clientes cuidando de sus finanzas. Para conseguirlo, ofrecemos el mejor tratamiento personalizado, gracias a la figura del Family Banker® y a un servicio de Banca Multicanal, que permite acceder al banco las 24 horas al día, 365 días al año. Es por ello que, por séptimo año consecutivo, la consultora Stiga nos sitúa como la entidad bancaria con los clientes más satisfechos del sector. Además, nos situamos en el ranking de los mejores bancos españoles en ratio de solvencia y contamos con más de 40 años de experiencia.

En Banco Mediolanum creemos que apostando por personas con talento y que compartan el valor de la innovación sostenible podemos alcanzar todos nuestros objetivos. Entre todos fomentamos una cultura diversa, orientada a las personas, colaborativa e inclusiva.

Funciones:

Buscamos personas que quieran formar parte del equipo del SARC, dando soporte a la Red Comercial y contribuyendo a la mejora continua de los procesos, herramientas y servicios que impulsan nuestra actividad.

• Atender y resolver consultas de los/las Family Banker ®, analizando cada caso con criterio y profundidad.
• Gestionar incidencias, asegurando su seguimiento, resolución y proponiendo alternativas cuando sea posible.
• Identificar oportunidades de mejora en procedimientos y aplicativos, proponiendo soluciones que aporten valor a la red y al cliente final.
• Participar en la evolución del modelo de atención, aportando ideas y visión crítica.
• Buen manejo de herramientas Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Se valorará experiencia en el sector financiero y conocimientos de productos de inversión.
• Capacidad analítica y facilidad para comprender y estructurar información.
• Iniciativa y ganas de aprender continuamente.
• Capacidad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones eficientes.
• Proactividad, autonomía y capacidad de trabajo en equipo.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Flexibilidad horaria.
• Retribución flexible.
• Trabajar en una de las entidades financieras más significativas en Europa.
• Posibilidad de crecimiento personal y profesional en una entidad en gran expansión.
• Beneficios sociales amplios (seguro vida, aportación plan pensiones, etc.).

Le informamos que sus datos personales serán tratados por Banco Mediolanum, S.A. para la finalidad del contacto, gestión y valoración de las candidaturas en el proceso de selección que se ha inscrito. xcskxlj Puede ejercer sus derechos de protección de datos mediante un correo electrónico a la dirección Puede consultar toda la información de protección de datos en este enlace.

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