Key Account Manager Retail – Calconut
En Calconut somos una empresa especializada en la comercialización y distribución de frutos secos, fruta deshidratada, cremas, snacks saludables y otros productos de alimentación. Trabajamos en un entorno internacional y en constante crecimiento, desarrollando soluciones y productos adaptados a las necesidades de nuestros clientes y consumidores.
Buscamos incorporar un/a Key Account Manager Retail para formar parte del área de Business Development y contribuir al crecimiento de la compañía dentro del canal Retail.
Misión del puesto
La persona seleccionada será responsable de gestionar, desarrollar y fidelizar las cuentas clave de Calconut dentro del canal Retail, fortaleciendo las relaciones comerciales a largo plazo e impulsando un crecimiento rentable y sostenible.
Trabajará en coordinación con diferentes departamentos internos para garantizar una correcta atención al cliente, el seguimiento de las operaciones y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Funciones principales
- Gestionar la relación comercial y la interlocución con las principales cuentas de Retail.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
- Elaborar planes de cuenta y realizar el seguimiento de objetivos, oportunidades y acciones comerciales.
- Detectar nuevas oportunidades de crecimiento, fidelización y desarrollo de negocio.
- Preparar y negociar propuestas comerciales, precios, condiciones y acuerdos, siguiendo las directrices de la compañía.
- Analizar las ventas, márgenes, rentabilidad y mix de productos por cuenta.
- Participar en la elaboración del forecast comercial y en la planificación de ventas.
- Identificar riesgos, necesidades y oportunidades de cada cliente, proponiendo acciones concretas.
- Realizar el seguimiento de pedidos, previsiones, incidencias y compromisos de servicio.
- Coordinarse con los equipos de Supply Chain, Back Office, Trading, Calidad y Finanzas.
- Escalar internamente las incidencias y comunicar las prioridades y acuerdos alcanzados con los clientes.
- Mantener actualizada la información comercial en los sistemas y herramientas definidos.
- Elaborar informes de actividad, resultados, previsiones, riesgos y oportunidades.
- Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del canal Retail.
- Colaborar en acciones de desarrollo comercial, mejora de procesos y crecimiento de las cuentas.
Requisitos
- Formación universitaria en ADE, Comercio Internacional, Marketing, Gestión Comercial o similar.
- Experiencia de entre 3 y 5 años en gestión comercial B2B, Key Account Management o posiciones similares.
- Experiencia previa trabajando con clientes del canal Retail, gran distribución, alimentación o gran consumo.
- Conocimientos de negociación comercial, gestión de cuentas clave, análisis de ventas y márgenes.
- Capacidad para interpretar datos comerciales y realizar seguimiento de indicadores.
- Nivel avanzado de Excel.
- Conocimientos de PowerPoint, Power BI, ERP y CRM.
- Nivel alto de inglés, mínimo C1.
- Disponibilidad para viajar, según las necesidades del puesto.
Buscamos una persona con:
- Alta orientación al cliente y al negocio.
- Elevadas habilidades de negociación.Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Organización y seguimiento.
- Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
- Excelencia y atención al detalle.
- Orientación a la mejora continua.
- Habilidades de comunicación y coordinación con diferentes departamentos.
- Capacidad para trabajar en un entorno internacional y dinámico.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una empresa internacional y en crecimiento.
- Incorporación al área de Business Development.
- Participación en proyectos estratégicos dentro del canal Retail.
- Entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Un día de teletrabajo a la semana.
- Seguro médico completo a precio reducido.
- Comedor saludable diario gratuito.
- Formación y acompañamiento durante la incorporación.
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