Técnico/a Audiovisual – Soporte y Mantenimiento de Salas | Madrid

¡Estamos contratando!

Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.

Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Productos & Solutions España y si te identificas como un perfil un/a Técnico/a Instalador/a Audiovisuales que se encargue de instalar, configurar, solucionar problemas, reparar y mantener equipos de audio, video y tecnología multimedia en diferentes entornos y para diferentes clientes internacionales, ¿Te ves preparado/a? Te buscamos , si a ti, .

Ahora buscamos Técnico/a Audiovisual para formar parte de un proyecto estratégico trabajando presencialmente en las oficinas de uno de nuestro cliente mas importantes y reconocidos.

La persona seleccionada será responsable del mantenimiento, soporte y resolución de incidencias de las principales salas audiovisuales y salas de reuniones del cliente , asegurando en todo momento su correcto funcionamiento y disponibilidad.

Aunque el trabajo se desarrollará in situ en las instalaciones del cliente , la contratación será directamente con nosotros, Grupo Econocom España mediante contrato indefinido . Una vez finalizado el proyecto, la persona continuará formando parte de nuestra compañía y podrá incorporarse a otros proyectos audiovisuales, incluyendo proyectos internacionales, dentro de nuestro equipo técnico.

¿Quiénes somos?

Unirse a Econocom significa incorporarse a un grupo internacional de 8.500 empleados, con una facturación de 2.700 millones de euros en 2024, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. En España contamos con 20 emplazamientos, superamos 2024 con 480 M€ de facturación y 1.850 empleados/as. ¡No lo dudes más, únete al equipo!

Misión del puesto

Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas audiovisuales del cliente, actuando ante averías, errores e incidencias y ofreciendo una atención técnica de alto nivel.

Además de resolver las incidencias, tendrá un papel importante en la identificación de deficiencias y oportunidades de mejora relacionadas con la selección de equipos, diseño, instalación, configuración y puesta en marcha de las soluciones audiovisuales.

Será una figura con un alto nivel de interacción, tanto con el cliente como con equipos internos, fabricantes y proveedores, por lo que buscamos una persona con autonomía, orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación .

Principales responsabilidades

• Atender y resolver incidencias y averías en las salas audiovisuales y de reuniones del cliente.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas audiovisuales.
• Diagnosticar problemas relacionados con equipos, conexiones, configuración y puesta en marcha.
• Estudiar e interpretar documentación técnica.
• Coordinarse con SAT, fabricantes, proveedores y equipos técnicos internos para la resolución de incidencias.
• Recopilar información sobre las incidencias y documentar las actuaciones realizadas.
• Cumplimentar los documentos y protocolos de control establecidos.
• Informar al responsable del proyecto sobre cambios, incidencias y posibles deficiencias detectadas.
• Identificar oportunidades de mejora en instalaciones, configuraciones, procesos y protocolos.
• Colaborar en el control de calidad de las soluciones audiovisuales.
• Responsabilizarse de los equipos, herramientas y materiales asignados.
• Mantener una relación profesional y orientada al servicio con el cliente.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de implantación y mantenimiento.

Requisitos técnicos

• Sistemas audiovisuales profesionales. Sistemas de videoconferencia y salas de reuniones.
• Instalación y mantenimiento de equipamiento audiovisual.
• Redes Ethernet a nivel básico.
• Dante a nivel básico.
• Microsoft Visio o herramientas similares para interpretación/elaboración básica de esquemas.
• Capacidad para interpretar documentación y esquemas técnicos.

Buscamos una persona que...

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Experiencia en instalaciones audiovisuales y experiencia en proyectos audiovisuales.
• Capacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones ante incidencias.
• Capacidad para relacionarse con diferentes interlocutores: cliente, SAT, fabricantes, proveedores y equipos internos.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Un aspecto importante del puesto

Al tratarse de una posición in situ en las oficinas del cliente y con interacción constante con diferentes interlocutores, será necesario mantener una imagen profesional y corporativa, incluyendo el uso de traje durante la jornada laboral.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido directamente con nosotros Grupo Econocom España.
• Incorporación a un entorno profesional y tecnológico.
• Trabajo con sistemas audiovisuales profesionales y diferentes tecnologías.
• Posibilidad de desarrollo dentro de Grupo Econocom España.
• Una vez finalizado el proyecto, continuidad dentro de la compañía , pudiendo participar en otros proyectos audiovisuales, incluidos proyectos internacionales.
• Integración en el equipo técnico audiovisual de Grupo Econocom España.
• Salario Bruto Anual Competitivo en base a la experiencia demostrable. xcskxlj

Econocom apuesta por el desarrollo y la estabilidad de sus profesionales: el proyecto es de larga duración, pero nuestra relación contigo va más allá del proyecto.