Ingeniero/a de soporte postventa

En EDIBON somos referentes internacionales en el diseño y desarrollo de equipos y plantas piloto para centros de formación técnica y de investigación, para ofrecerles soluciones de vanguardia.

Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.

¿Te apasionan los equipos técnicos/industriales y disfrutas resolviendo problemas complejos? Buscamos un/a ingeniero/a con vocación de servicio para dar soporte técnico a nuestros equipos de simulación de procesos para la enseñanza, convirtiéndote en el nexo entre EDIBON y sus clientes en todo el mundo.

Tareas

En tu día a día te encargarás de

• 
  
• Resolver incidencias técnicas de clientes internacionales (email, teléfono, videollamada), poniendo al cliente siempre en el centro.
  
• Hacer seguimiento de las incidencias hasta su resolución, dándeles solución o escalándolas cuando sea necesario.
  
• Impartir formación a clientes y apoyar al equipo comercial en la realización de demos.
  
• Viajar puntualmente a nivel internacional para realizar la instalación de equipos
  

Requisitos

Qué buscamos

• 
  
• Formación técnica: Ingeniería o similar
  
• 1-2 años de experiencia, preferiblemente en servicio técnico o postventa, realizando labores de soporte técnico de equipos complejos.
  
• Inglés muy fluido, imprescindible
  
• Orientación al cliente, resiliencia y organización
  
• Disponibilidad para viajar puntualmente a nivel internacional
  

Beneficios

En EDIBON encontrarás

• 
  
• Incorporación a una empresa líder en su sector, con proyección internacional
  
• Crecimiento y responsabilidad progresiva, especializándote en el soporte técnico de nuestra gama de equipos
  
• Un entorno donde proponer y experimentar
  
• Horario flexible de entrada y salida
  
• Viernes tarde libre
  
• Bolsa de horas para disfrutarlas cuando necesites
  
• Día adicional de permiso por año trabajado
  
• Retribución flexible (T. restaurant, T. guardería, transporte, seguro médico). xqbhyrx
  

Si tienes un perfil técnico pero lo tuyo son los clientes EDIBON es tu sitio.

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