Agente de Atención al Paciente Internacional (con idioma finés) - Málaga

Puhutko suomea? ¿Hablas idioma finés y buscas un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia?

Si la respuesta es SÍ, ¡¡sigue leyendo!!

Desde HM Internacional nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Paciente Internacional con idioma finés nativo o de nivel alto para incorporarse a nuestro equipo en Málaga.

Buscamos profesionales con experiencia en atención telefónica, orientación al paciente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, gestionando situaciones de alta exigencia con profesionalidad, empatía y vocación de servicio.

¿Qué funciones realizarás?

• Atención telefónica y presencial a pacientes internacionales, especialmente de habla finlandesa.
• Acompañamiento del paciente durante todo su proceso asistencial.
• Coordinación de servicios de médico a domicilio.
• Derivación y coordinación con centros médicos.
• Registro, seguimiento y actualización de casos en las aplicaciones internas.
• Gestión de incidencias, urgencias y situaciones de presión manteniendo los estándares de calidad del servicio.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato: indefinido.
• Ubicación: Málaga.
• Modalidad: presencial.
• Estabilidad y desarrollo profesional en un entorno sanitario de referencia.

Requisitos

• Finés nativo o nivel alto (imprescindible).
• Experiencia previa en atención al cliente o atención al paciente.
• Manejo ágil de herramientas informáticas y aplicaciones internas.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Orientación al paciente y vocación de servicio.

Valorable

• Conocimiento de idiomas adicionales.
• Formación en administración, atención al cliente o ámbito sanitario.
• Experiencia en gestión de pacientes internacionales.