LUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y empresa distribuidora de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional.
La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China.
Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes y clientas.
¿Te gustaría unirte al equipo de Comercial para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch?
Reportando al Business Development Director Iberia, tendrás la misión para desarrollar el negocio y aumentar la rentabilidad de la empresa en una región específica
Para ellos las funciones y requisitos serán los siguientes:
FUNCIONES
Desarrollo y Gestión de Relaciones con la Clientela (Impacto Pleno)
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientela clave que aporten los mayores ingresos a la empresa.
- Desempeñar un papel fundamental en la captación de nueva clientela y responsabilizarse de su incorporación efectiva.
- Centrarse en el crecimiento en segmentos alternativos en los que la empresa puede no estar presente.
- Atender y resolver las reclamaciones de la clientela.
- Actuar como principal punto de contacto entre la clientela y los equipos internos.
- Supervisar el servicio de atención a la clientela asignado a cada clientela.
- Desarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de la clientela y preparar soluciones personalizadas.
- Negociar contratos con la clientela y cumplir los plazos establecidos para el cumplimiento de los objetivos a largo plazo de cada clientela.
Comunicación y Colaboración (Impacto Pleno)
- Comunicarse y colaborar con los departamentos de marketing, ventas, compras, técnico y logística para garantizar que se satisfacen las necesidades de la clientela.
Informes y Análisis (Impacto Pleno)
- Elaborar informes sobre la evolución de las cuentas, los objetivos y las previsiones del área correspondiente.
Normativa Interna y Externa (Impacto Parcial)
- Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones generales y específicas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria o GMP’s, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo
- Conocer y aplicar el Plan de Emergencia. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia las personas, las instalaciones, el medio ambiente o de seguridad alimentaria comunicarlo de forma inmediata.
- Asegurar una correcta segregación de los residuos.
- Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía.
FORMACIÓN
- Formación superior en Química, ADE, Comercio Internacional o similar.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
- Conocimiento en las industrias de fragancias, sabores, alimentación animal, cosmética, o
- similares.
- Conocimiento básico del comercio internacional.
- Usuario avanzado de Microsoft Office
- Se valorará el conocimiento de SAP
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
- Titulación en Postgrado en Perfumes y Fragancias, Mercado y Aplicaciones o Isipca.
IDIOMAS
- Español: avanzado.
- Inglés: avanzado.
- Idioma extra según área geográfica o necesidad del negocio
HABILIDADES
- Orientación a clientela externa o interna.
- Orientación a resultados
- Responsabilidad
- Compromiso
- Autonomía
- Planificación
- Comunicación
EXPERIENCIA
- Más de 1 año de experiencia en un puesto similar
Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo.
¡Te estamos esperando!
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