En My Space Barcelona, empresa especializada en la gestión y comercialización de apartamentos turísticos y de alquiler de temporada en Barcelona, buscamos incorporar un/a Comercial de Ventas y Reservas con clara orientación a resultados.
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!
Buscamos una persona muy comercial, dinámica, resolutiva y con iniciativa, capaz de convertir consultas y oportunidades en reservas, realizar un seguimiento constante de los clientes y contribuir activamente a mejorar la ocupación y facturación de nuestros apartamentos.
Gestionamos apartamentos para estancias por días, semanas y meses, trabajando tanto con cliente nacional como internacional y a través de diferentes canales de comercialización.
- Gestionar y convertir en reservas las solicitudes recibidas por teléfono, email, WhatsApp, web y diferentes portales.
- Realizar seguimiento comercial diario de los clientes interesados hasta conseguir cerrar la operación.
- Contactar telefónicamente con potenciales clientes y recuperar oportunidades que no se hayan cerrado.
- Comercializar apartamentos turísticos por días/semanas y apartamentos de temporada por meses.
- Preparar y enviar ofertas y presupuestos adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Proponer apartamentos alternativos para evitar perder una reserva cuando la primera opción no esté disponible.
- Gestionar reservas procedentes de Airbnb, , Idealista y otros canales de comercialización.
- Atender y asesorar a clientes nacionales e internacionales.
- Realizar visitas comerciales a los apartamentos cuando sea necesario.
- Gestionar y hacer seguimiento de alquileres de temporada: documentación, condiciones, contratos, pagos y depósitos.
- Negociar y cerrar operaciones.
- Realizar acciones de upselling y venta de servicios adicionales.
- Contactar y desarrollar colaboraciones con empresas, universidades, escuelas de negocio, relocation agencies y otros potenciales prescriptores.
- Fidelizar clientes y realizar seguimiento de antiguos huéspedes y contactos.
- Controlar diariamente las oportunidades abiertas para que ningún potencial cliente quede sin respuesta o seguimiento.
- Colaborar en la mejora de la ocupación, precio medio y facturación de los apartamentos.
- Mantener actualizada toda la información comercial y el seguimiento de cada oportunidad.
- Coordinarse con reservas, recepción y operaciones para garantizar que las reservas cerradas se gestionen correctamente.
Objetivo principal del puesto: convertir el máximo número posible de consultas en reservas y contribuir directamente al crecimiento de la ocupación y facturación de la empresa.
- Experiencia mínima de 2 años en ventas, reservas, sector turístico, inmobiliario, hospitality o alquiler de apartamentos.
- Perfil claramente comercial y orientado a resultados.
- Español e inglés nivel alto, hablado y escrito.
- Se valorarán otros idiomas, especialmente francés, italiano o alemán.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Facilidad y disposición para hablar por teléfono y realizar seguimiento comercial.
- Persona dinámica, sociable, persuasiva y con iniciativa.
- Capacidad para trabajar con objetivos comerciales.
- Organización y constancia en el seguimiento de clientes.
- Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes oportunidades y prioridades.
- Persona resolutiva, rápida y autónoma.
- Orientación al cliente y a la venta.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Se valorará experiencia con PMS, Channel Managers, CRM, Airbnb, , Idealista y otras OTAs.
- Se valorará formación en Turismo, Ventas, Marketing, ADE, Comercio Internacional, Real Estate o similar.
Buscamos especialmente una persona que no se limite a responder consultas: queremos alguien que llame, haga seguimiento, proponga alternativas, negocie y trabaje cada oportunidad hasta intentar cerrar la reserva.
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Salario fijo + incentivos por ventas y resultados.
- Incorporación a una empresa consolidada y especializada en apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona.
- Cartera de apartamentos y volumen constante de oportunidades comerciales.
- Trabajo con clientes nacionales e internacionales.
- Formación en nuestros apartamentos, sistemas, canales y procedimientos.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Desarrollo profesional en las áreas de ventas, reservas, alquiler temporal y sector inmobiliario.
- Equipo dinámico e internacional.
- Puesto con autonomía y posibilidad de aportar nuevas ideas comerciales.
- Incorporación inmediata.
¿Te gustan las ventas y cerrar operaciones?
En My Space Barcelona no buscamos simplemente una persona que responda emails o gestione reservas.
Buscamos un/a comercial con iniciativa, que disfrute hablando con clientes, haciendo seguimiento, negociando y buscando alternativas hasta conseguir cerrar una operación. xqbhyrx
Si eres una persona dinámica, comunicativa, competitiva, orientada a objetivos y te motiva trabajar en un sector donde cada consulta puede convertirse en una venta, queremos conocerte.
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