Técnico de soporte

En Balidea estamos buscando Operadores N1 de CAU para Soporte Aplicaciones!!!!

La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Requisitos del puesto

• Título de Ciclo Superior en la rama informática
• Experiencia: Mínimo de 4 años realizando tareas de operador de CAU o funciones similares
• Excelentes habilidades sociales

Conocimientos técnicos:

• Gestión y documentación de incidencias.
• Administración de servidores (Apache, IIS, Exchange, Qmail) y sistemas operativos (Linux y Windows Server).
• Gestión de entornos de Directorio Activo (usuarios, grupos, unidades organizativas) y sistemas de backup.
• Administración de redes (switches, routers, firewalls) y soluciones de telefonía VoIP.
• Uso avanzado de herramientas ofimáticas (Outlook, Microsoft Office y Open Office).
• Conocimientos técnicos de hardware

Valorable

• Disponer de certificaciones oficiales en Gestión de Servicios, ITIL, etc
• Más años de experiencia
• Atención y Soporte: Recepción, registro y evaluación de incidencias y peticiones a través de teléfono, correo o la plataforma GLPI.
• Resolución Técnica: Diagnóstico y resolución de problemas mediante soporte remoto (escritorio remoto) o en oficina del cliente.
• Gestión Operativa:
• Realizar instalaciones, actualizaciones y configuraciones de servicios y comunicaciones.
• Gestionar el alta, baja y modificación de usuarios en los sistemas de información. xghoner
• Monitorizar notificaciones y alertas del sistema
• Contrato Indefinido en una compañía 100% digital tecnológica
• Formación continuada y personalizada
• Salario adaptado a la motivación al cambio del candidato
• Plan de retribución flexible
• Club de descuentos Balidea: viajes, restauración, cultura,....
• Incorporación a equipo de trabajo estable con proyecto de larga duración con impacto positivo en la sociedad
• Posibilidad de trabajar con los expertos referentes en proyectos tecnológicamente punteros que generan un impacto real en la sociedad

Consulta aquí nuestra política de privacidad en relación a los datos recogidos en Linkedin para esta oferta de empleo.

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