Formadora – Instaladora PMS
Garantizar una implantación fluida de Ulyses PMS y una adopción real del sistema por parte de nuestros clientes hoteleros actuando como consultor/a técnico/a experto/a durante todo el proyecto.
Qué harás en tu día a día
Consultoría técnica experta acompañar a clientes hoteleros para garantizar una implantación fluida y una adopción real del sistema.
Liderar las implantaciones de Ulyses PMS instalación configuración integración y formación tanto en remoto como presencial (on-site).
Implementar interfaces de Ulyses asegurar la conectividad con sistemas de terceros: channel manager motor de reservas TPV y pasarelas de pago...
Configurar según normativa cumplir los requisitos legales y fiscales de España y Portugal (facturación electrónica SES/hospedajes TA en Portugal etc.).
Analizar los requisitos de negocio entender los flujos operativos del cliente y personalizar la solución.
Alinear el modelo multiusuario y de servicio adaptarlo a la operativa real del hotel: recepción revenue y dirección.
Formar al personal del cliente transmitir buenas prácticas y uso funcional del software para maximizar el valor del sistema.
Supervisar el Go-Live dar soporte directo ante dudas operativas y de aplicación durante el lanzamiento.
Mantener el seguimiento del proyecto reportes de estado precisos y actitud proactiva para cumplir hitos y plazos.
Colaborar internamente compartir conocimiento y dar soporte consultivo a los equipos de Soporte Customer Success y Producto.
Qualifications :
Qué buscamos en ti
Experiencia previa en implantación de PMS hotelero (Ulyses u otros) o sólido conocimiento de la operativa hotelera.
Pasión genuina por el sector hospitality y clara orientación al servicio al cliente.
Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación a nuevas tecnologías productos y procedimientos.
Buen desempeño en entornos dinámicos gestionando varias implantaciones en paralelo.
Capacidad para dominar rápidamente la suite de soluciones y ejecutar instalaciones de sistema.
Fuerte mentalidad de responsabilidad (ownership) y actitud resolutiva.
Español nativo o de nivel alto (imprescindible).
Disponibilidad para viajar por España y Portugal según necesidad.
Valoramos especialmente
Portugués muy valorable por nuestra actividad en el mercado portugués.
Inglés y/o francés por el contexto internacional del Grupo Septeo.
Experiencia previa con Ulyses PMS.
Conocimiento de integraciones hoteleras: channel manager motor de reservas TPV y pasarelas de pago.
Qué ofrecemos
Contrato indefinido y proyecto estable en una empresa tecnológica en pleno crecimiento.
Un rol con impacto directo serás la cara visible de Septeo ante el cliente y verás el resultado de cada implantación.
Proyectos variados en España y Portugal con contacto real con el sector hotelero.
Formación continua en producto integraciones y normativa del sector.
Desarrollo profesional y movilidad interna dentro del grupo Septeo.
Equipo colaborativo en contacto directo con Soporte Customer Success y Operaciones.
Información adicional :
- Participar en la aventura AI First de Septeo y descubrir nuevas formas de trabajar gracias a la inteligencia artificial.
- Crecer y desarrollarse gracias a un itinerario de formación personalizado y a oportunidades de movilidad interna.
- Vivir una experiencia humana intercambiar y compartir en eventos temáticos como encuentros afterwork actividades deportivas iniciativas de RSC seminarios y mucho más.
- Unirse a un equipo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades la diversidad y la inclusión.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1