Senior MarTech Analyst (Marketing Automation & Nurturing)

Únete a UAX y lidera la estrategia de Marketing Automation con Salesforce Marketing Cloud

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera universidad privada de España?

En UAX - Universidad Alfonso X el Sabio, te ofrecemos la oportunidad de crecer profesionalmente en una organización en plena expansión, con un fuerte compromiso con la innovación, el aprendizaje y el impacto social.

Ser parte de UAX significa contribuir a una comunidad universitaria conectada con la realidad empresarial y orientada al desarrollo sostenible de la sociedad.

Trabajar con nosotros es mucho más que ocupar un puesto: es unirte a un proyecto con propósito, donde el talento se potencia y se reconocen el compromiso, la iniciativa y el trabajo en equipo.

¿Qué encontrarás en UAX?

✅ Crecimiento profesional continuo: formación, retos constantes y oportunidades reales de evolución.

✅ Impacto y propósito: cada proyecto busca mejorar la vida de las personas a través de la educación y la innovación.

✅ Cultura cercana y colaborativa: equipos comprometidos, excelencia y compañerismo.

✅ Prestigio y solidez institucional: formarás parte de una universidad líder, reconocida por su calidad académica y enfoque transformador.

Liderar la definición, orquestación y optimización de la estrategia de contacto automatizada del Grupo.

Tu objetivo será maximizar el valor de la base de datos de leads y estudiantes, diseñando journeys de nurturing omnicanal inteligentes que aceleren el ciclo de ventas, aseguren la cualificación (Scoring) y garanticen la conversión y fidelización.

Este rol actuará como puente entre la estrategia de negocio y la ejecución técnica en Salesforce Marketing Cloud, asegurando que cada interacción (Email, SMS, WhatsApp) aporte valor y empuje al usuario hacia el siguiente paso del funnel.

1. Estrategia y Ejecución de Nurturing (Core del puesto):

• Diseño de Journeys: flujos de automatización complejos en Journey Builder para todas las etapas del ciclo de vida del estudiante (Adquisición, Maduración, Cierre y Fidelización).
• Orquestación Omnicanal: integración de canales (Email, SMS, WhatsApp Business API, Push Notifications) para una experiencia coherente y personalizada.
• Lead Management: estrategias de Lead Nurturing para reactivar bases dormidas y acelerar leads calientes.
• Scoring y Cualificación: definición de reglas de negocio para asegurar madurez de leads entregados al equipo de ventas (SQLs).

2. Implementación Técnica en Salesforce Marketing Cloud:

• Construcción técnica de envíos y automatizaciones en Automation Studio y Content Builder.
• Gestión de Data Extensions y segmentación avanzada con SQL.
• Configuración y gestión de conectores con Sales Cloud (Marketing Cloud Connect).

3. Analítica, Optimización y CRO:

• Definición de KPIs para cada journey (Open Rate, CTR, Conversión a Matrícula, ROI).
• Estrategia de A/B Testing y MVT para optimización continua.
• Análisis de funnel y propuesta de acciones correctivas basadas en datos.

4. Colaboración Transversal:

• Trabajo estrecho con Ventas/Admisiones para feedback sobre calidad de leads.
• Coordinación con Contenidos y Diseño para asegurar alineación con marca y objetivos.
• Experiencia: mínimo 5 años en Marketing Digital/MarTech y al menos 3 años implementando proyectos en Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Dominio técnico de SFMC: Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio (SMS/WhatsApp) y Contact Builder.
• Conocimiento sólido de SQL y AMPscript.
• Visión de negocio: profundo entendimiento del funnel B2C e Inbound Marketing.
• Perfil senior: autónomo, proactivo, con capacidad de interlocución y visión estratégica.
• Experiencia en Educación Superior o sectores con ciclos largos (Banca, Seguros, Real Estate, Automoción).
• Certificaciones Salesforce (Email Specialist, Consultant, Developer).
• Conocimientos de SSJS, HTML5/CSS3 y APIs (REST/SOAP).
• Experiencia en Salesforce Sales Cloud y su integración con Marketing Cloud.

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