Developer Dynamics

Responsibilities

• Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
• Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.
• Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para incrustar y conectar aplicaciones externas.
• Desarrollar lógica de frontend y comportamientos personalizados utilizando JavaScript / TypeScript.
• Trabajar con el Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.
• Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas.
• Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad completa y fluida de extremo a extremo.

Requirements

• Experiencia demostrable con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
• Experiencia práctica con Copilot Service Workspace.
• Channel Integration Framework (CIF).
• Microsoft APM SDK.
• Sólida experiencia en Desarrollo en JavaScript dentro de entornos Dynamics.
• Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics (enfoque basado en contenedores).
• Se valorará positivamente Experiencia con TypeScript.
• Experiencia en la creación de integraciones de UI personalizadas dentro de Dynamics 365.
• Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.
• Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban).
• Familiaridad con herramientas como Jira.
• Sólidas habilidades analíticas para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración.
• Buenas habilidades de comunicación y colaboración.

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