61105 - Instal·lador/a de teleassistència

Aquesta oferta es gestiona per Barcelona Activa com un procés d'incorporació urgent (PIU) per l'empresa UTE ASISPASUARA, que necessita incorporar 10 persones amb el perfil d'Instal·lador/a de teleassistència.

Funcions:

• Retirada dels terminals de teleassistència antics i substitució pels nous equips.
• Instal·lació, configuració i posada en funcionament dels nous terminals.
• Comprovació del correcte funcionament dels equips un cop instal·lats.
• Explicació a les persones usuàries del funcionament bàsic del nou terminal i de les seves funcionalitats.
• Realització de les actuacions de manteniment necessàries durant el procés de substitució.
• Neteja i desinfecció dels equips, d'acord amb els protocols establerts.
• Recollida dels equips antics i gestió dels materials derivats de la substitució.
• Registre de les instal·lacions, retirades, incidències i actuacions realitzades.
• Comunicació de qualsevol incidència tècnica o anomalia detectada durant les visites.
• Coordinació amb l'equip de teleassistència per garantir la correcta continuïtat del servei durant el canvi d'equipament.
• Atenció a la persona usuària durant la intervenció, oferint un tracte proper, respectuós i orientat a facilitar el procés de canvi.
• Compliment dels protocols de seguretat, prevenció de riscos laborals, protecció de dades i procediments interns.

• Tipus de relació professional: Contracte
• Tipologia de contracte: Temporal
• Durada de contracte: 6 mesos amb possibilitat de prorroga i posterior indefinit
• Núm. Hores setmanals: 40
• Horari: Dilluns a divendres torn MATI (9-17h) O TARDA (12-20h)
• Retribució brut anual: 17.094 (14 pagues)

• Categoria professional: Tècnics mitjos i assimilats
• Formació reglada requerida: CFG Mig, CFGS relacionat amb electricitat, electrònica, instal·lacions, manteniment, telecomunicacions o àmbits similars.
• Imprescindible: llicencia de conducció de moto 125c, valorable carnet B.
  Es valorarà experiència prèvia en aquests sectors.
• Temps d'experiència:
• Coneixements informàtics: Usuari/ària habitual d'eines ofimàtiques i de comunicació, especialment Outlook i Microsoft Teams.
  Capacitat per utilitzar aplicacions de gestió i planificació de rutes, seguint les indicacions i ubicacions assignades.
  Conèixements d'instalacions.
• Altres requeriments específics: Es valora incorporació inmediata
• Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Autocontrol, Autoconfiança, Treball en equip i Cooperació, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Planificació i organització, Orientació a l'assoliment, Comunicació, Preocupació per l'ordre i la qualitat
• Idiomes: Castellà - Avançat, Català - Avançat (valorable)