Coordinador/a de call center comercial

Se busca un coordinador o coordinadora para gestionar un equipo comercial dentro de un call center en Alicante. La labor principal consiste en liderar a los asesores, supervisando su actividad diaria para asegurar que se cumplen los objetivos de venta telefónica. Será clave acompañar al equipo, ofreciendo seguimiento personalizado, detectando aspectos que mejorar y aplicando planes de acción concretos para aumentar el rendimiento. También se participa en la formación de nuevas personas, favoreciendo una buena adaptación y compromiso desde el principio.

A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!

Se necesita combinar dotes de liderazgo con capacidad analítica para tomar decisiones basadas en datos y mejorar los resultados. Entre las tareas diarias está revisar indicadores de rendimiento, auditar llamadas y resolver incidencias, buscando siempre la calidad y la eficiencia. El ambiente de trabajo es dinámico, con libertad para proponer ideas y notar el impacto en la evolución del equipo comercial.

El puesto ofrece un contrato estable con proyección de futuro, un salario fijo competitivo y un plus variable según objetivos alcanzados. xcskxlj Se incluye formación continua, posibilidades de desarrollo profesional y un entorno colaborativo donde se valora la iniciativa.