Agente de Chek in para Empresa de Apartamentos Temporales y Turisticos en Barcelona
En My Space Barcelona ofrece apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa. Tareas * Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos * Control de check-in y check-out de los apartamentos * Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes * Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes * Gestión y resolución de conflictos e incidencias * Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería * Cierre de cuentas * Gestión de reservas * Ventas y Comercialización * Atención al cliente * Cierre de facturación * Servicios post-venta Requisitos * Disponibilidad Horaria: Horario: de 9h a 18h de Lunes a Viernes y Dos fines de semana al mes, a cambio de dos días entre semana. * Carnet de moto: para desplazamiento eventuales dentro de ciudad de Barcelona. * Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique. * Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. * Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente. * Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs Beneficios Duración: Contrato indefinido. * Formar parte de una empresa consolidada. * Salario: según perfil * Incorporación inmediata. Competencias Personales: * Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales. * Enfoque en resultados y orientación al cliente. * Capacidad de análisis, planificación y organización. #J-18808-Ljbffr