Luxury Travel Team Leader

Desde Luxe Talent buscamos para nuestro cliente un/a Luxury Travel Team Leader para incorporarse a una compañía internacional especializada en experiencias de viaje de alto nivel para su oficina de Madrid.

Buscamos un perfil con una sólida trayectoria en ventas dentro del sector turístico premium y experiencia liderando equipos comerciales. La persona seleccionada desempeñará un papel estratégico en el desarrollo del área de viajes de lujo, combinando la gestión directa de clientes VIP con la creación y consolidación de un equipo de consultores especializado.

Job Description

• Gestionar una cartera de clientes premium, ofreciendo un asesoramiento personalizado y una experiencia de viaje completamente adaptada a sus necesidades.
• Desarrollar nuevas oportunidades de negocio mediante acciones de prospección, networking y fidelización de clientes.
• Gestionar el proceso completo de venta, desde la captación hasta la coordinación y seguimiento del viaje.
• Diseñar propuestas de viaje exclusivas, recomendando destinos y experiencias de alto nivel.
• Actuar como punto de referencia para la resolución de incidencias complejas y solicitudes especiales de clientes VIP.
• Colaborar en la definición de procesos y procedimientos para el crecimiento del departamento.
• Participar en la selección, formación y desarrollo de futuros consultores de viajes.
• Mantener relaciones estratégicas con proveedores, hoteles, partners y colaboradores del sector.
• Realizar seguimiento de indicadores comerciales y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.
• Representar a la compañía en eventos, ferias y encuentros profesionales del sector turístico.

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