Proyectos TI – Digital & Ecommerce Global (Sector QSR)

¿Te apasiona el mundo del e-commerce B2C, la tecnología de alto tráfico y la gestión de aplicaciones móviles transaccionales?

La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.

Nuestro cliente, grupo líder internacional en el sector de la restauración de servicio rápido (QSR), busca incorporar en la estructura de Madrid un/a Responsable de Proyectos TI – Digital & Ecommerce Global para coordinar la evolución, estabilidad e integración de nuestras plataformas digitales de venta al cliente final.

? Tu Misión en el Equipo

En dependencia del área de TI Digital, te encargarás de la gestión técnica del ciclo de vida de nuestras aplicaciones móviles y entornos web transaccionales. Serás el nexo operativo clave entre las necesidades comerciales del negocio (promociones, experiencia de usuario, fidelización) y el trabajo de nuestras agencias y proveedores de desarrollo de software.

? Tus Responsabilidades Clave

• Coordinación de Proyectos Digitales: Gestionar el backlog de evolutivos y mantenimientos de nuestros canales e-commerce (webs y apps móviles B2C).
• Gestión de Proveedores TI: Supervisar el trabajo diario de las factorías de software externas, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos y calidad en las entregas.
• Integraciones Técnicas: Dar seguimiento a la arquitectura de integración mediante APIs y Web Services con el ERP (SAP), pasarelas de pago y sistemas de fidelización.
• Interlocución con Negocio: Traducir los requerimientos de los equipos de Marketing Digital y Operaciones a especificaciones funcionales y técnicas de desarrollo.
• Soporte y Continuidad: Colaborar activamente en el diagnóstico y resolución rápida de incidencias técnicas en caso de caídas de servicio o picos de tráfico en hora punta.

? Perfil Buscado

• Formación: Titulación Universitaria (Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Grado Técnico) o experiencia laboral equivalente en proyectos informáticos.
• Experiencia: Entre 2 y 5 años en gestión de proyectos e-commerce B2C, desempeñando roles como IT Project Manager, Digital Product Owner, Analista Funcional Senior o Tech Lead en entornos transaccionales.

Conocimientos Técnicos:

• Experiencia de trabajo con entornos web (Drupal, CMS e-commerce, React) y aplicaciones móviles.
• Familiaridad en el uso e integración de APIs REST, Web Services y pasarelas de pago digitales.
• Valorable conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas como Jira / Confluence.
• Valorable nociones de entornos Cloud (AWS) o ecosistemas de comercio electrónico (Salesforce Commerce Cloud, SAP Hybris).

Soft Skills: Perfil pragmático, resolutivo, acostumbrado a tratar con proveedores externos y con capacidad de interlocución tanto con perfil técnico como comercial.

? Qué Ofrecemos

• Contrato Indefinido en una compañía multinacional consolidada y en plena transformación digital.
• Ubicación: Madrid. xcskxlj
• Paquete Retributivo: Rango negociable competitivo según valía.

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