Técnico/a de Soporte en Estación Barcelona Sants

¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidencias y aprender nuevas herramientas tecnológicas? Desde Adecco buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte en Estación para dar apoyo presencial a los equipos de taquilla de Renfe en Barcelona Sants. ¿Cuáles serán tus funciones? - Dar soporte presencial a los equipos de taquilla de Renfe en la estación de Barcelona Sants. - Resolver dudas y ayudar a los usuarios en el manejo de la nueva plataforma de venta de billetes NSV. - Proporcionar apoyo relacionado con la oferta comercial. - Facilitar el aprendizaje y uso de la aplicación a los equipos de taquilla. - Coordinarse con el Equipo del Centro NSV para la gestión y seguimiento de las necesidades detectadas. - Identificar y comunicar posibles incidencias o dificultades de los usuarios.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos-Formación de Grado Universitario o FP. -Nivel de catalán, imprescindible para la posición. -Manejo de Ofimática básica: Word, Excel, Teams y Outlook. -Capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones y herramientas. -Habilidades de comunicación y facilidad para interactuar con usuarios. -Orientación al servicio y capacidad para resolver dudas e incidencias. No es imprescindible experiencia previa específica en la plataforma NSV: buscamos personas con facilidad para aprender, buena comunicación y orientación al usuario.

Responsabilidades
-Ubicación: Estación Barcelona Sants. -Modalidad: 100% presencial. -Horario: De lunes a viernes, de 13:00 a 21:00 h. -Incorporación: Lo antes posible. -Duración inicial: Hasta el 31/12/2026, con posibilidad de extensión. -Salario: 25.000 € brutos/año, negociable. Si tienes buenas habilidades comunicativas, te gusta el trato con usuarios y tienes interés por la tecnología y las nuevas herramientas, ¡queremos conocerte!