Administrativo/a Customer Service con inglés (certificado de discapacidad)

En Donaldson, multinacional líder en soluciones de filtración industrial, buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Customer Service con inglés para nuestro equipo ubicado en Terrassa (Barcelona). Funciones principales: · Atender y dar soporte telefónico y online a clientes, así como apoyo interno al equipo de Customer Service · Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes, coordinando con los departamentos implicados · Procesar correctamente la información recibida por correo electrónico y comunicaciones verbales · Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la compañía, incluyendo la introducción manual de pedidos

Se requiere
Requisitos: · Experiencia mínima de 1 año en puestos de Atención al Cliente o Administración · Buen manejo de Microsoft Office y Outlook · Nivel profesional de inglés imprescindible · Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán o neerlandés · Capacidad de organización y gestión del tiempo · Persona flexible, resolutiva y adaptable a entornos dinámicos · Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Se ofrece
¿Qué ofrecemos? · Contrato indefinido. 24.000E SBA + Ayuda mensual para la comida (160 eur) + compensación gastos teletrabajo (20 Eur) · Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional · Horario flexible de entrada entre las 7:00 y las 9:30 h y salida entre las 16:00 y las 18:30 h. · Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo por semana) · Autobús lanzadera desde Plaça Espanya (Barcelona) hasta nuestras oficinas en Terrassa · Paquete retributivo atractivo que incluye ayuda para comida y compensación por teletrabajo · Formación inicial presencial durante 2 meses · Seguro médico/a, seguro de vida y plan de pensiones a partir del primer año · Café, fruta, de idiomas y Programa de Asistencia al Empleado/a