RESPONSABLE DE OPERACIONES REGIONAL

“En Tamdis by JP, empresa líder en el sector de la distribución domiciliaria de mobiliario y otros productos voluminosos, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo. Conócenos y únete a nuestro proyecto. Buscamos incorporar Responsables Regionales que refuercen la gestión operativa de nuestra red de delegaciones en distintas zonas del territorio nacional.

Funciones principales

• Gestión y supervisión operativa de las delegaciones asignadas dentro de su región.
• Coordinación y seguimiento de la red de transportistas y montadores contratistas.
• Control y análisis de KPIs de servicio (plazos de entrega, calidad, incidencias, NPS) con reporte a Dirección de Operaciones.
• Optimización de procesos.
• Gestión de la relación con delegaciones y contratistas: negociación, resolución de incidencias y seguimiento de rendimiento.
• Colaboración con los equipos centrales (planificación, calidad, IT/ERP) para la mejora continua de procesos.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio pactados con los clientes multicliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años gestionando operaciones logísticas, preferiblemente en distribución, última milla o entorno multicliente.
• Experiencia demostrable en gestión de equipos y/o redes de contratistas (transportistas, montadores).
• Capacidad analítica: manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de grandes volúmenes de datos) para el seguimiento de indicadores operativos.
• Habilidad para la gestión de delegaciones o puntos operativos distribuidos geográficamente.
• Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada.
• Valorable experiencia en ERP propios o sistemas de gestión logística a medida.
• Carnet de conducir B.

#J-18808-Ljbffr