Técnico/a de Explotación

Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo un/a Técnico de Explotación para realizar las siguientes funciones :

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.

• Gestión y seguimiento de incidencias de clientes.
• Atención telefónica y por correo electrónico.
• Seguimiento y monitorización de servicios e interconexiones.
• Escalado y coordinación de incidencias con equipos internos.
• Ejecución de procedimientos operativos.
• Actualización de documentación y procedimientos.
• Participación en tareas de mejora continua y automatización

Requisitos mínimos:

. Grado Medio, BUP o similar, preferiblemente Grado Superior en Informática o en una especialidad técnicarelacionada.

• Experiencia de 2 año en un puesto similar.

Conocimientos:

• Experiencia en Springboot.
• Conocimientos generales de sistemas Linux a nivel usuario avanzado.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP.
• Capacidad para interpretar logs y mensajes de error.
• Manejo de herramientas de ticketing y monitorización

Aptitudes personales:

Se busca una persona con interés por la tecnología y vocación de crecimiento técnico, orientada al cliente, con capacidad analítica, iniciativa, autonomía y aprendizaje continuo, organizada y capaz de gestionar prioridades, trabajar en equipo, y comunicarse eficazmente, con potencial para evolucionar hacia funciones de segundo nivel de explotación de sistemas;

Asimismo, deberá tener disponibilidad para realizar

ocasionalmente turnos de tarde cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Experiencia en entornos Linux empresariales.

Conocimientos de scripting (Bash, PowerShell o Python).

Conocimientos de protocolos de comunicación (FTP, SFTP, AS2, OFTP, HTTP, HTTPS).

Experiencia en monitorización de servicios.

Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL.

Familiaridad con entornos Cloud y virtualización.

Deseables conocimientos de inglés y/o francés

• Contrato Indefinido con estabilidad y posibilidad de crecimiento a largo plazo.
• Modalidad de trabajo híbrido. Semana de 2 días presenciales en oficina y 3 días de teletrabajo, tras periodo de adaptación inicial al puesto. xcskxlj
• Formar parte de un gran equipo de profesionales en una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e innovadoras en plena expansión.
• Jornada intensiva en verano
• Ventana horaria inicio/fin jornada laboral

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