Técnico Onsite Support - Zona Franca

Da el siguiente paso en tu carrera en soporte IT.

¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.

En Dotgainen Consulting buscamos personas con vocación por el soporte IT, ganas de seguir creciendo y motivación por formar parte de un equipo donde la calidad técnica, el aprendizaje continuo y la colaboración forman parte del día a día.

Somos especialistas en infraestructura, networking, cloud y ciberseguridad, trabajando junto a fabricantes líderes como Cisco y Microsoft. Nuestro crecimiento y compromiso con la excelencia técnica nos han llevado a ser reconocidos como Cybersecurity Partner of the Year en 2024 y Partner of the Year en 2025, y seguimos incorporando profesionales que quieran desarrollar su carrera junto a nosotros.

¿Por qué esta oportunidad es diferente?

Queremos incorporar a una persona que disfrute ayudando a los usuarios, que quiera aprender nuevas tecnologías y que vea el soporte técnico como el punto de partida para seguir evolucionando profesionalmente.

Aquí tendrás la oportunidad de:

• 
  
• Formar parte de un equipo técnico con amplia experiencia.
  
• Trabajar en un entorno empresarial dinámico y con tecnologías de referencia.
  
• Participar tanto en las instalaciones del cliente.
  
• Acceder a formación y certificaciones que impulsen tu desarrollo profesional.
  

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Técnico/a Onsite Support con orientación al servicio, capacidad para resolver incidencias y ganas de seguir aprendiendo.

Trabajarás tres días por semana en las instalaciones de uno de nuestros clientes, ubicado en Zona Franca, ofreciendo soporte presencial a usuarios, y dos días junto al equipo de Dotgainen, colaborando en la resolución de incidencias y compartiendo conocimiento con otros profesionales.

Más allá de la experiencia técnica, valoramos personas proactivas, organizadas y con una actitud cercana hacia el usuario.

Responsabilidades

• 
  
• Resolución de incidencias técnicas (hardware y software).
  
• Soporte presencial a usuarios.
  
• Configuración y mantenimiento de equipos (principalmente Windows).
  
• Gestión de tickets y seguimiento de incidencias.
  
• Instalación de software corporativo y herramientas internas.
  
• Soporte en redes básicas (conectividad, impresoras, VPN, etc.).
  
• Escalado de incidencias cuando sea necesario.
  

¿Qué encontrarás en Dotgainen?

Queremos que encuentres un entorno donde puedas desarrollar tu carrera a largo plazo.

Por ello te ofrecemos:

• 
  
• Contrato indefinido.
  
• Jornada completa con horario flexible.
  
• Trabajo presencial combinando cliente y oficinas de Dotgainen.
  
• Plan de carrera personalizado.
  
• Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
  
• Participación en proyectos con tecnologías líderes.
  
• Excelente ambiente de trabajo.
  
• Retribución competitiva acorde a tu experiencia.
  

¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo?

Si disfrutas ayudando a las personas, resolviendo problemas tecnológicos y quieres seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte. xqbhyrx

Requisitos:

• 
  
• Administración de Windows, Servidores de impresión, Wifi.
  
• Gestión básica de OneDrive, Sharepoint, Exchange, Active Directory (alta/baja/asignación de permisos a usuarios)
  
• Gestión básica de MDM para móviles
  

Conocimientos valorables:

• 
  
• Gestión básica de VCenter y Horizon
  
• Gestión básica de Azure y EntraID
  
• Administración de redes
  
• Administración básica de Meraki
  
• Catalán
  

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