Gestor/a de incidencias

Seguimos creciendo en Restalia Holding!

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.

¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en restauración y con marcas que han revolucionado el sector?

En Restalia Holding -creadores de marcas icónicas como 100 Montaditos, Cervecería La Sureña, The Good Burger y Pepe Taco- llevamos más de 20 años innovando en el sector de la hostelería y el ocio. Apostamos por conceptos disruptivos, modelos de negocio Smart Cost y por ofrecer oportunidades reales de desarrollo para emprendedores y profesionales apasionados.

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• Nuestra misión es clara: ofrecer propuestas gastronómicas de calidad, accesibles y adaptadas a las nuevas demandas del mercado, todo con un enfoque flexible y comprometido con la innovación constante.
  
• Buscamos personas con energía, iniciativa y actitud positiva, que quieran crecer junto a un equipo dinámico, en una empresa en plena expansión.
  
• Si te sentís identificado/a y quieres asumir nuevos desafíos en una compañía sólida, consolidada y en constante evolución, queremos conocerte!
  

Postúlate a nuestra oferta y forma parte del equipo interno de Restalia.

El talento es lo que nos hace grandes.

FUNCIONES

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• Atención y resolución de incidencias con nuestro equipo de operaciones y franquiciados.
  
• Recepción, seguimiento y resolución de incidencias que surjan en las diferentes unidades de negocio a nivel nacional.
  
• Reporte de informes y manejo de datos en Excel.
  

REQUISITOS

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• Experiencia mínima de un año en atención al cliente.
  
• Altas habilidades de comunicación y de escucha.
  
• Iniciativa y proactividad para proponer soluciones y áreas de mejora en las unidades asignadas.
  
• Habilidades en la resolución de problemas.
  
• Capacidad de organización, análisis de datos y seguimiento.
  
• Muy valorable experiencia en restauración/ empresas fastfood. xqbhyrx
  
• Disponibilidad horaria de Lunes a Domingo.
  

OFRECEMOS

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• Contratación Indefinida
  
• Jornada completa
  
• Posición 100% presencial, oficina en Pozuelo de Alarcón
  

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