TECNICO/A INFORMATICO SISTEMAS - SOPORTE

TECNICO/A INFORMATICO SISTEMAS - SOPORTE

¿Te consideras una persona implicada, proactiva y comprometida, que trabaja bien en equipo?. Si es así, estás de suerte porque actualmente estamos un/a TECNICO/A INFORMATICO SISTEMAS - SOPORTE

La persona seleccionada dará soporte a usuarios, centros de trabajo y servidores, participando en el mantenimiento y evolución de la infraestructura informática, así como en proyectos de renovación tecnológica y mejora continua.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y centros de trabajo, analizando y resolviendo incidencias de hardware, software, conectividad y rendimiento.
• Administrar y mantener entornos Windows y Windows Server 2019, 2022 y 2025, asegurando su correcto funcionamiento y actualización.
• Instalar, configurar, actualizar y desplegar equipos, servidores y sistemas, realizando los cambios de forma controlada.
• Gestionar servicios, tareas programadas, eventos, recursos compartidos y permisos NTFS, así como diagnosticar problemas de rendimiento y almacenamiento.
• Utilizar PowerShell para tareas de administración, diagnóstico y automatización.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware en servidores y puestos de trabajo, incluyendo sustitución de componentes y gestión de sistemas RAID.
• Gestionar servidores mediante herramientas de administración remota como iLO, iDRAC o equivalentes.
• Participar en proyectos de renovación tecnológica, migraciones y mejora continua de la infraestructura.
• Mantener actualizada la documentación técnica de sistemas, configuraciones e intervenciones realizadas.
• Colaborar con el resto de áreas del Departamento de Sistemas de Información y coordinarse con proveedores tecnológicos.

SE REQUIERE

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de soporte
• Experiencia y conocimientos en Windows, Windows Server, PowerShell, permisos NTFS y administración de servicios
• Conocimientos de hardware, RAID, redes, virtualización, copias de seguridad y herramientas de gestión remota como iLO o iDRAC
• Persona autónoma, organizada y resolutiva, con capacidad analítica, orientación al cliente interno y facilidad para trabajar en equipo
• Disponibilidad para realizar intervenciones planificadas fuera del horario habitual y colaborar en la resolución de incidencias críticas cuando sea necesario