Soporte Cloud (GCP) - INGLÉS B2 (Híbrido: 2 días en remoto)
Soporte Cloud GCP (Inglés B2) | Híbrido: 2 días en remoto We are knowmad mood En knowmad mood somos una compañía líder en transformación digital, impulsando la innovación y generando valor real para nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan experiencia tecnológica, visión de negocio y capacidad de adaptación para afrontar los desafíos de entornos complejos y altamente regulados. Nuestra cultura está basada en cinco valores que marcan nuestra forma de trabajar: colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía. Creemos en las personas, en su desarrollo profesional y en el poder de la tecnología para transformar organizaciones. ¿Qué buscamos? Queremos incorporar un/a Soporte Cloud GCP con experiencia en entornos cloud y un nivel de inglés B2, para formar parte de un equipo internacional dando soporte a una plataforma global. Funciones principales * Gestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP). * Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira. * Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence. * Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform. * Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas. * Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas. * Gestión y provisión de accesos VPN. * Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas. * Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM, DevOps y herramientas colaborativas. Requisitos * Experiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP. * Conocimientos de ServiceNow, Jira y Confluence. * Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos. * Conocimientos de GitHub. * Nivel de inglés B2 para trabajar en un entorno internacional. ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido * Modelo de trabajo Híbrido - 2 días en remoto. * Horario flexible: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h * Vacaciones: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres. * Contrato indefinido: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas. * Retribución flexible: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales. * Club de ventajas: Descuentos en tecnología, ocio y formación. * Formación continua: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica. * Plan de carrera: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos. * Bienestar integral: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional. * Conciliación +VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7. * Ambiente inclusivo: Entorno diverso y multicultural. * Eventos sociales: Actividades para conectar con el equipo. En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. #J-18808-Ljbffr