Lead Management, CRM & MarTech Manager

Adamo es un operador de telecomunicaciones que nació en Suecia en 2004 y llegó a España en 2007 para llevar internet de alta velocidad a las cuencas mineras de Asturias. Desde entonces se ha especializado en algo que casi nadie más hacía: llevar fibra óptica de calidad a los pueblos, no solo a las grandes ciudades. Hoy tiene más de 75.000 km de fibra desplegada y ha conectado a 1 de cada 3 pueblos de España. Durante años, vivir en un pueblo significaba estar aislado. Adamo cambió esa realidad conectando la España rural con kilómetros y kilómetros de fibra y tecnología. Nuestro papel es proteger la vida rural: hacerla más fácil,más plena y conectada.

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
Descripción de la oferta

Buscamos un/a Lead Management, CRM & MarTech Manager con mentalidad de Revenue Operations (RevOps) para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end.

Serás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales.

Este rol es clave para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial.

Tendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía.

No buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con visión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech.

Responsabilidades principales

• 
  
• Gestión end-to-end del ciclo de vida del lead.
  
• Optimización continua del funnel (captación -> conversión -> venta).
  
• Definición de oportunidades, estados y puntos de contacto.
  
• Identificación de fricciones y palancas de mejora.
  
• Gestión de distribución de leads y SLA comerciales.
  
• Ownership funcional del CRM (procesos, workflows y automatizaciones).
  
• Diseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras.
  
• Coordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT.
  
• Garantía de la calidad y consistencia del dato.
  
• Gobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM).
  
• Definición y validación de tracking y modelos de atribución.
  
• Estandarización de UTMs y calidad de la medición.
  
• Optimización global del funnel comercial.
  
• Coordinación entre Marketing, Ventas y Call Centers.
  
• Análisis de performance (leads, oportunidades, ventas).
  
• Identificación de cuellos de botella y oportunidades de crecimiento.
  
• Seguimiento de SLA, calidad y conversión.
  
• Mejora continua de la operación.
  

Gestión de bases de datos comerciales

• 
  
• Calidad del dato.
  
• Segmentaciones.
  
• Audiencias.
  
• Reglas de explotación comercial.
  

Qué buscamos en ti

• 
  
• Visión end-to-end del funnel comercial
  
• Alta capacidad analítica y orientación a negocio
  
• Obsesión por la calidad del dato y la medición
  
• Capacidad de coordinación transversal
  
• Mentalidad de mejora continua
  
• Perfil autónomo, estructurado y orientado a impacto
  

Salario

• 
  
• Más de 33.000
  

Beneficios

• 
  
• Flexibilidad horaria
  
• Jornada intensiva en verano
  
• Seguro de salud y de vida
  
• +5 años de experiencia en Lead Management, CRM, MarTech o RevOps.
  
• Formación en Ingeniería (Informática, Industrial, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística) o ADE con especialización en Marketing Digital, Data, Analítica o entornos MarTech.
  
• Experiencia en entornos con alto volumen de leads y venta asistida.
  
• Experiencia avanzada y demostrable en Zoho CRM, incluyendo diseño de procesos, workflows, módulos, reporting y gestión funcional de la plataforma.
  
• Experiencia en gestión de funnels, customer journey y conversión.
  
• Conocimiento sólido de tracking y atribución.
  

Conocimientos técnicos

• 
  
• CRM: Zoho CRM (avanzado).
  
• MarTech: Infinity, GA4, GTM, herramientas de funnel.
  
• Datos:
  
• SQL (nivel funcional)
  
• APIs e integraciones
  
• Modelado y calidad del dato
  
• Modelos de atribución
  

Valorable

• 
  
• Experiencia en sectores como telecomunicaciones, energía, seguros o comparables.
  
• Experiencia en modelos de Revenue Operations
  
• Entornos multi-proveedor y alto volumen operativo
  

Tu Auténtico Yo en Adamo

En Adamo entendemos que los mejores equipos se construyen sobre la diversidad. Cada persona aporta una mirada distinta, una historia diferente y una forma única de resolver problemas, y es precisamente esa mezcla la que nos permite crear mejores soluciones y una cultura más rica.

Por eso trabajamos activamente para que nuestros procesos de selección sean accesibles a talento de cualquier origen, género, edad, capacidad, orientación sexual, religión o trayectoria vital. No buscamos que encajes en un molde: buscamos que aportes lo que te hace diferente.

Sabemos también que a veces los requisitos de una oferta pueden parecer un muro. Si esta posición te ilusiona pero no cumples con todo lo que se pide, anímate a presentarte de todos modos: valoramos tanto el potencial como la experiencia, y puede que encajes mejor de lo que imaginas.

En Adamo queremos que te sientas escuchado/a desde el primer contacto. xqbhyrx Este es un espacio donde tu forma de ser cuenta, y donde queremos que la vivas con naturalidad.

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