IT Support Specialist - 1st / 2nd Level Support (all genders)
- Quick Apply
Your mission
We are looking for a friendly and reliable IT Support Specialist to join our team in Palma, Mallorca.
As part of #teamjemix, you will support our customers in their daily IT work. You will be one of their first contacts for technical questions and help them solve common IT issues quickly and professionally.
- Handle 1st and 2nd level support requests
- Work on daily support tickets
- Support users with macOS, iOS and Apple devices
- Set up and configure Apple devices
- Visit customers on-site when needed
- Document solutions in our knowledge base
Your profile
- First experience in IT support or completed IT training
- Good knowledge of macOS and iOS
- Very good German and good English skills are required; alternatively, a combination of Spanish and English is also possible
- A valid driver’s license is required
- Friendly and professional communication
- Reliable and structured way of working
We look forward to hearing from you!
Als Full-Service IT-Systemhaus und Apple Spezialist steht jemix für ganzheitliche Managed Services für Mac Netzwerklösungen im Geschäftskundenumfeld.
Mit Büros in Hamburg, Berlin, Köln und auf Mallorca realisiert jemix gemeinsam mit seinen Kunden passgenaue Servicekonzepte für eine reibungslose und effiziente IT-Kommunikationsstruktur. Dabei dient die Optimierung der IT-Infrastruktur keinem Selbstzweck, sondern verschafft Mitarbeitern spürbar Freiräume für mehr Wachstum und neue Ziele.
Grundlage der jemix Serviceleistungen ist stets eine individuelle Beratung unter Berücksichtigung der unternehmensspezifischen Besonderheiten und der neuesten technischen Entwicklungen. einfach. schön. gelöst!
Als Full-Service IT-Systemhaus und Apple-Spezialist steht jemix für ganzheitliche Managed Services für Mac Netzwerklösungen.
*Bitte keine Personalrecruiter