Empleo de Recepcionista Sanitario/a jornada completa en Sant Boi de Llobregat

Descripción del puesto

La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.

Se busca Recepcionista Sanitario/a para trabajar en Sant Boi de Llobregat, en jornada completa, en un centro médico, clínica privada, centro sociosanitario o consulta especializada. La persona seleccionada se encargará de la atención inicial a pacientes, gestión de citas, recepción de llamadas, tareas administrativas y apoyo en la organización diaria del centro.

Este puesto está orientado a personas organizadas, resolutivas y con buen trato al público, que sepan atender con amabilidad, discreción y profesionalidad en un entorno sanitario. La figura de recepcionista sanitario/a es clave para garantizar una buena experiencia del paciente desde el primer contacto con el centro.

Funciones principales del puesto

- Atención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.
- Recepción y bienvenida de las personas que acudan a consulta o a realizar gestiones.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
- Organización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulaciones.
- Registro de datos de pacientes en el sistema informático del centro.
- Comprobación de documentación, autorizaciones, tarjetas sanitarias o datos administrativos necesarios.
- Coordinación con médicos, enfermería, auxiliares y otros profesionales del centro.
- Información básica sobre horarios, servicios, preparación de pruebas o funcionamiento interno, siempre siguiendo las indicaciones del centro.
- Apoyo en tareas administrativas relacionadas con historiales, justificantes, informes, facturación o documentación interna.
- Gestión de salas de espera, control de turnos y aviso a pacientes cuando corresponda.
- Resolución de incidencias sencillas relacionadas con citas, esperas o cambios de agenda.
- Mantenimiento del orden en la zona de recepción y atención al público.

Requisitos para el puesto

- Se valorará experiencia previa en recepción sanitaria, clínicas privadas, centros médicos, hospitales, centros de fisioterapia, residencias, consultas dentales, centros de estética médica o entornos similares.
- También se valorará experiencia en atención al cliente, administración, call center, secretaría médica o gestión de agendas.
- Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete Office.
- Persona organizada, amable y con capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Discreción y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y documentación sensible.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos profesionales sanitarios.
- Actitud resolutiva ante incidencias del día a día.
- Se valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médico.

Competencias clave

- Trato amable y profesional con pacientes.
- Organización y atención al detalle.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para gestionar llamadas, citas y documentación.
- Discreción y confidencialidad.
- Habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Paciencia y capacidad para mantener la calma en momentos de mayor carga de trabajo.

Se ofrece

- Puesto de Recepcionista Sanitario/a en Sant Boi de Llobregat.
- jornada completa
- Incorporación a un entorno profesional relacionado con la atención sanitaria.
- Funciones administrativas y de atención al paciente.
- Estabilidad laboral según necesidades del centro.
- Trabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativo.
- Formación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centro. xcskxlj
- Esta oferta está dirigida a personas interesadas en trabajar como Recepcionista Sanitario/a en Sant Boi de Llobregat, con capacidad para atender al público, organizar agendas y realizar tareas administrativas dentro de un entorno médico o sociosanitario.

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