Ejecutivo / a de ventas- Melia Costa del sol - (Málaga)

Empresas : Meliá Hotels International

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Junto con todo el equipo, lograr / superar el presupuesto definido ; tanto de venta de habitaciones, ARR e ingresos de salas y servicios relacionados con eventos. Responsable de llevar a cabo las acciones necesarias para cumplir los objetivos marcados, ofreciendo apoyo a DOSM en todas las tareas burocráticas, de estadísticas, del Dpto.

DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES

MICE :

• Conocer las características del hotel, así como cualquier novedad : habitaciones, salones y capacidades, restaurantes, servicios, horas de funcionamiento.
• Conocer tarifas, políticas de contratación y servicio así como los acuerdos globales de MHI con las diferentes Key Accounts.
• Conocimiento del PMS = OPERA CLOUD y del CRM de la compañía= MARS
• Asegurar que el material promocional necesario para la exitosa ejecución del trabajo del departamento comercial está actualizado . Adaptación de materiales atendiendo al segmento objetivo ( healthcare , automotive …).
• Asegurar el correcto contenido y actualización de la información del hotel en las diferentes plataformas digitales especializadas en el MICE : Cvent (2 perfiles), MICE Access (1 perfil), Eventoplus (3 perfiles). De manera específica para Cvent, desarrollo de acciones comerciales (promociones) para mejorar el posicionamiento y el retorno de inversión en la misma.
• Desarrollo de informes para la evaluación de la participación en plataformas como Cvent, para ayudar a la toma de decisiones sobre la estrategia comercial en las mismas y a la medición de ROI.
• Actualización de la información del PMS (Opera) alineado a los nuevos formatos y estándares de MHI : plantillas e informes. Detección de oportunidades de mejora en la elaboración de informes y plan de acción para la implantación de nuevas herramientas para el equipo de ventas.
• Apoyo a la DoSM en la elaboración de informes puntuales y regulares, tanto internos, como para MHI y la Propiedad.
• Asegurar que las negociaciones y contratos con las diferentes empresas y otorgamientos de crédito a clientes se realicen de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por MHI.
• Trabajar en la cotización de leads , seguimientos, creación de landings para grupos / eventos y elaboración de contratos y proformas, actualización en Opera cloud y MARS de leads.
• Innovación y propuesta de mejoras en la comercialización de grandes eventos, reuniones formato Power Meeting, EcoTouch by Meliá y venta por tipología de habitaciones para segmento MICE.
• Familiarización con las diversas asociaciones a las que pertenecemos : APCE, ICCA
• Apoyo en la organización de Fam Trips y de visitas de inspección.
• Conocimiento e interacción con AICO como la empresa de producción.
• Apoyo a DOSM & Associate en reportes de acciones comerciales, introducción en MARS de datos, etc.

MARKETING, junto con las personas responsables de cada tarea :

COMUNICACIÓN

OPERACIONALES

HABILIDAD PARA

COMPETENCIAS DEL PUESTO

Requisitos :