Operations Manager – Sorting Center

Madrid / Getafe

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Modalidad presencial con posibilidad de flexibilidad

Contrato indefinido

¡Súmate a Quick Rabbit!

En Quick Rabbit estamos transformando la logística a través de operaciones ágiles, tecnología y una forma diferente de hacer las cosas.

Seguimos creciendo y queremos incorporar a un/a Operations Manager – Sorting Center con energía, visión operativa y capacidad para liderar equipos en un entorno dinámico y de alto volumen.

Si disfrutas estando cerca de la operación, tomando decisiones rápidas y convirtiendo los desafíos diarios en oportunidades de mejora, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Coordinar y optimizar la operación diaria de nuestro Sorting Center, asegurando que cada paquete avance de manera eficiente, segura y trazable desde su recepción hasta su despacho.

Serás responsable de garantizar la estabilidad operativa, organizar los recursos disponibles y asegurar el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, costes y seguridad.

¿Qué harás?

- Planificar la capacidad operativa según el volumen previsto y las diferentes franjas horarias.

- Coordinar la recepción, clasificación, procesamiento y despacho de mercancía.

- Supervisar los turnos, las dotaciones internas y el personal proporcionado por ETT.

- Controlar la productividad, el volumen procesado, el backlog y los tiempos de operación.

- Detectar cuellos de botella y proponer ajustes en los flujos y procesos internos.

- Gestionar incidencias operativas y activar planes de contingencia cuando sea necesario.

- Analizar pérdidas, paquetes extraviados, reprocesos y errores de clasificación.

- Realizar el seguimiento de los principales KPIs del centro.

- Coordinar los flujos operativos con los equipos de Linehaul y Last Mile.

- Elaborar informes periódicos para el/la Head of Operations.

- Colaborar en la creación, implementación y actualización de procedimientos operativos.

- Participar en proyectos de mejora continua, automatización y trazabilidad.

- Liderar y acompañar a Leads y Supervisores, promoviendo su desarrollo y desempeño.

- Coordinar las necesidades de formación de los equipos.

- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, calidad y PRL.

- Colaborar con las áreas de Calidad, Customer Service, Finanzas, IT y Recursos Humanos.

¿Qué buscamos?

- Formación en Ingeniería Industrial, Logística, Administración y Dirección de Empresas o similar.

- Entre 3 y 4 años de experiencia en operaciones logísticas, almacenes, centros de distribución, paquetería o Sorting Centers.

- Experiencia coordinando equipos operativos y diferentes turnos de trabajo.

- Conocimientos de planificación de capacidad, dimensionamiento de equipos y seguimiento de KPIs.

- Experiencia gestionando incidencias en operaciones dinámicas o de alto volumen.

- Dominio de Excel y experiencia utilizando sistemas WMS o TMS.

- Se valorará experiencia en operaciones de Linehaul o Last Mile.

- Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.

- Orientación a resultados y mejora continua.

- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a los cambios de la operación.

- Comunicación efectiva y facilidad para colaborar con diferentes áreas.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.

- Incorporación a una compañía logística en crecimiento.

- Una posición con autonomía y contacto directo con la operación.

- Participación en proyectos de mejora, automatización y digitalización.

- Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de Quick Rabbit.

- Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados.

- Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada.

¿Preparado/a para dar el siguiente salto profesional?

¡Queremos conocerte! xcskxlj Postúlate y forma parte del crecimiento de Quick Rabbit.