Servicio Atención al Cliente

¿Quieres formar parte de un proyecto empresarial con un modelo único de atención al cliente?

Si te apasiona el turismo residencial y trabajar en un entorno internacional, este es tu proyecto.

¿Qué valoraremos?

- Formación en Turismo, Hostelería, Publicidad y Relaciones Públicas, Comercio Internacional o titulaciones similares.

- Nivel fluido de inglés (otro idioma será un plus).

- Experiencia previa de cara al público, trabajando en departamentos o puestos de atención al cliente.

- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

- Gestión administrativa y manejo del paquete Office.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Ser la persona encargada de ofrecer una gestión integral con un enfoque 360 a los clientes TM.

• Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.

• Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.

• Asesorar y resolver las dudas de nuestros clientes.

• Gestionar y tramitar la documental requerida en cada proceso.

• Supervisar la actividad vacacional (Mar Holidays) del residencial en colaboración con la central de reservas, gestionando reservas, check-ins y check-outs para una experiencia impecable.

¿Qué te ofrecemos?

- Desarrollo de una carrera profesional en el sector del turismo residencial.

- Una propuesta de valor con múltiples beneficios: eventos corporativos, plataforma de e-learning y otras ventajas.

- Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.

- Tarde libre el día de tu cumpleaños.

¿Qué esperamos de ti?

Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.