Operations & Finance Manager en Zurich Duo (Agencia)

¡lo mejor de una empresa joven en el contexto de una gran empresa! Modalidad: Híbrido Localización: Barcelona Nivel de empleo: Responsable Desde Candee, Partner de Talento, estamos gestionando esta posición de Operations & Finance Manager para Zurich Duo, agencia interna del grupo Zurich. ¿Qué es Zurich Duo? Zurich Duo es la agencia interna de Zurich, donde se conceptualizan, diseñan y ejecutan proyectos de creatividad, marketing digital y customer experience para distintos mercados internacionales. Funciona como una startup dentro de una gran corporación: ágil, dinámica y con impacto real en negocio, pero con el respaldo y los recursos de una multinacional líder - ¡lo mejor de una empresa joven en el contexto de una gran empresa! ¿Qué hace que Zurich Duo sea un sitio único? * Mentalidad startup dentro de corporate: recursos y estabilidad, pero con dinamismo, autonomía y proyectos innovadores. * Les gusta cuestionar lo establecido y encontrar nuevas formas de hacer las cosas. * Entorno inclusivo, con igualdad de oportunidades para que todo el mundo pueda desarrollarse y dar lo mejor de sí. ¿Cómo será tu equipo? Como Operations & Finance Manager, estarás en el centro de todo lo que ocurre. Trabajarás mano a mano con su CEO para convertir la visión y la estrategia de Zurich en decisiones y acciones que marquen la diferencia cada día. El equipo de Zurich Duo está formado por más de 40 personas y, como Operations & Finance Manager, liderarás directamente a 6-7 personas de manera directa. ¿Cuál será tu misión? Como Operations & Finance Manager, serás la persona responsable de garantizar que la agencia funcione de forma eficiente, ágil y con una gestión financiera sólida. Supervisarás las operaciones, gestionarás presupuestos y previsiones, asegurarás la excelencia en la ejecución de proyectos de experiencias de marca y activaciones, optimizarás procesos y aportarás información clave para la toma de decisiones a través del análisis de datos y el reporting. Excelencia operativa * Diseñarás, implementarás y optimizarás los principales procesos de la agencia, desde la recepción de briefs hasta la planificación, aprobación, asignación de recursos y facturación. * Velarás por una planificación eficiente de la capacidad de los equipos internos, colaboradores especializados y talento freelance. * Coordinarás la planificación operativa anual, las revisiones trimestrales y el calendario de proyectos, experiencias y activaciones. * Definirás y harás seguimiento de los principales KPIs operativos para medir el rendimiento de la agencia, la eficiencia de los procesos y la satisfacción de clientes. * Impulsarás la estandarización de procesos, herramientas y metodologías de trabajo para favorecer una forma de trabajar más ágil y consistente. * Supervisarás el funcionamiento de todas las áreas de la agencia para garantizar una ejecución excelente en cada proyecto de experiencia de marca. Gestión financiera * Liderarás el ciclo completo de planificación financiera de la agencia, desde la elaboración del presupuesto anual hasta las previsiones trimestrales. * Harás seguimiento de los resultados (ingresos, costes y equipo), detectarás desviaciones y propondrás acciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos. * Analizarás la rentabilidad de campañas experienciales, activaciones, proyectos y acuerdos de colaboración continuada, contribuyendo a definir estrategias de pricing. * Colaborarás con el equipo de Finanzas para garantizar una correcta imputación de costes y una gestión eficiente de los cargos internos entre programas y áreas de la agencia. * Prepararás informes y dashboards que aporten visibilidad sobre indicadores clave como la facturación, la ocupación de los equipos, la utilización de recursos o los márgenes. * Visión global de la rentabilidad del portfolio de la agencia y ayudarás a identificar oportunidades. * Coordinarás los procesos de cierre mensual y anual, asegurando que se realizan conforme a las políticas financieras del grupo. * Asumirás la responsabilidad financiera de la entidad, supervisando la cuenta de resultados y el balance. * Aportarás una visión estratégica para impulsar el crecimiento y la evolución del negocio. Gobierno, riesgos y cumplimiento * Garantizarás el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Zurich en ámbitos como compras, protección de datos, marca y compliance. * Darás soporte en la gestión de contratos y proveedores, incluyendo partners de producción, eventos, fabricación y otros colaboradores estratégicos. * Implantarás y supervisarás los controles relacionados con aprobaciones, órdenes de compra, límites de gasto y alta de proveedores. * Actuarás como interlocutor principal ante auditorías internas y consultas relacionadas con riesgos, cumplimiento y operaciones. Inteligencia Artificial * Definirás e impulsarás la estrategia de IA de la compañía, identificando los casos de uso con mayor impacto y alineándolos con los objetivos del negocio. * Liderarás iniciativas transversales junto a equipos de negocio, tecnología, datos, riesgos y compliance para diseñar, implementar y escalar soluciones de IA que generen valor real. * Establecerás un modelo de gobierno de la IA que garantice un uso responsable, seguro y alineado con la normativa, al mismo tiempo que fomentarás su adopción mediante acciones de comunicación, formación y gestión del cambio. ¿Qué están buscando? * Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería o similar. Se valorará formación de posgrado (MBA o equivalente). * Entre 8–10 años en posiciones de Operaciones, Finanzas, Business Management o Consulting, preferiblemente en agencias, entornos creativos, marketing, eventos o compañías con un alto componente de gestión de proyectos. * Experiencia demostrable liderando presupuestos, forecasting, análisis financiero y control de rentabilidad. Así como definiendo KPIs y elaborando cuadros de mando. * Sólida experiencia diseñando y optimizando procesos operativos, impulsando la eficiencia y la mejora continua. * Interés y experiencia impulsando iniciativas de transformación digital y adopción de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al negocio. * Nivel alto de inglés (C1), tanto oral como escrito. pero sobre todo... * Una persona con visión estratégica, pero que disfrute aterrizando las ideas y haciendo que las cosas sucedan. * Con gran capacidad analítica y orientación al negocio. * Organizada, resolutiva y capaz de priorizar en entornos dinámicos. * Con excelentes habilidades de comunicación e influencia para conectar perfiles muy diversos. * Con mentalidad de mejora continua, curiosidad por la innovación y ganas de desafiar el statu quo. ¿Qué ofrecen? * Modelo híbrido, con 3 días de asistencia a la oficina. * Oficinas bien comunicadas y céntricas, en Plaza Cataluña de Barcelona. * Jornada de 37,5 h semanales, con horario flexible. * Jornada intensiva los meses de julio y agosto. * 22 días de vacaciones. * Retribución flexible (ticket restaurant, transporte, guardería, seguro médico…). * Formación interna y apoyo a formación externa. * Revisión salarial anual. * Entorno internacional, dinámico y con autonomía real. ¿Cómo será tu proceso de selección? * Antes de nada, aplica a la vacante. * Entrevista semi-estructurada: si cumples los requisitos, tu Talent Partner se pondrá en contacto contigo para que puedas resolver dudas sobre la posición y para empezar a conocerte más allá de tu CV. * Entrevista con Zurich Duo: si todo va bien, seguiremos con una entrevista con Zurich Duo para que os podáis conocer y confirmar el encaje de la oportunidad por ambas partes. * Caso práctico: en caso de que ambas partes consideréis que hay encaje, te enviarán un caso práctico para que Zurich Duo pueda verte en acción y acordaremos una fecha contigo para que lo puedas presentar. * Durante todo el proceso tendrás contacto directo con tu Talent Partner para poder resolver cualquier duda o inquietud. Si has llegado hasta aquí, puedes ser la persona que buscamos. ¡Conectemos! #J-18808-Ljbffr