Técnico/a de Soporte IT (Microsoft 365 · Intune)

Descripción del puesto

Buscamos un perfil técnico junior que quiera crecer gestionando proyectos en un entorno Microsoft.

Requisitos

• Experiencia de 0 a 2 años en soporte TI (se valoran prácticas)
• Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365
• Nociones básicas de Intune y Citrix
• Fundamentos de redes (TCP/IP, VPN, WiFi)
• Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow)

Responsabilidades

• Soporte de 2º nivel en incidencias de puesto de trabajo
• Proyectos sencillos con Microsoft 365 e Intune
• Despliegue de aplicaciones y gestión del ciclo de vida de dispositivos
• Tareas operativas de seguridad y gestión de parches
• Documentación de procedimientos xcskxlj y KBs
• Gestión tutelada de pequeños proyectos evolutivos

Deseable

• Experiencia previa en consultoría IT
• Orientación al cliente interno, proactividad y ganas de aprender

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