Administrativo/a Atención al Cliente con Inglés

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

¿Te apasiona la atención al cliente y el sector del transporte y la logística? ¿Tienes experiencia gestionando incidencias y ofreciendo un servicio de calidad al cliente?

Estamos seleccionando Administrativos/as de Atención al Cliente con buen nivel de Inglés para una importante empresa del sector del transporte y la logística ubicada en Barberà del Vallès.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes nacionales e internacionales.
• Gestión y resolución de incidencias relacionadas con las rutas de transporte nacional.
• Seguimiento de entregas, recogidas urgentes y expediciones, manteniendo informado al cliente en todo momento.
• Gestión de bases de datos y tareas administrativas derivadas de la operativa diaria.
• Grabación de recogidas en el sistema y coordinación con los equipos de tráfico, reparto y almacén.
• Tramitación de documentación y gestión de reclamaciones a través de la plataforma interna.
• Seguimiento y mantenimiento de las cuentas de clientes, garantizando un servicio ágil y eficiente.

QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato inicial por ETT con posibilidad de incorporación a empresa.
• Horario habitual de 10:00 h a 18:00 h, con posibilidad de pasar al turno de 12:00h a 20:00h, según necesidades del servicio.
• Salario de 25.500 € brutos anuales.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Experiencia previa en atención al cliente o en departamentos administrativos del sector transporte y/o logística.
• Nivel de inglés suficiente para atender llamadas internacionales y gestionar correos electrónicos.
• Conocimientos de gestión administrativa y manejo de bases de datos.
• Valorable formación en Transporte, Logística o Comercio.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.